岁宝百货试水购物中心 多业态扩张版图 岁宝百货可以说是深圳百货业的“老字号”,由于购物中心在近几年的兴起,对传统百货业带来了相当大的冲击。岁宝百货积极应对这种大环境和大趋势的变化,加快向现代百货业转变,向规模化、品牌化、功能化、综合性等领域迈进。岁宝百货在2012年初新建成虎门岁宝时代购物广场,首次试水购物中心商业模式,这也将是岁宝将来扩展、发展的主力业态。
而作为“大本营”的深圳,岁宝百货也会继续保持发展的势头。据记者了解,在深圳市内,岁宝百货一方面会加紧对传统百货店的升级改造,提升顾客的购物体验;另一方面,在经营理念上要给员工灌输尊重、信任消费者,服务好消费者等意识,在行动上让员工加强双向沟通,让消费者接受到更为贴心的服务。
值得一提的是,岁宝百货今年还正式成立了“岁宝大学”,它是岁宝百货历史上算得上具有划时代意义的事件。岁宝大学将开办零售学院及领导力学院,通过实施“影子计划”和“对班计划”,承诺让每一位员工每年至少接受8小时与工作有关的正式培训。它的目的在于帮助所有员工把自己的工作经验沉淀下来,形成有效的、有价值的系统,升华自己的专业知识,回馈企业和社会。当然,岁宝百货还为员工建立了良好的沟通交流机制,如会议、企业内刊、总裁意见箱、高管定期巡店等。
对外扩张有规划性
作为深圳知名的百货企业,岁宝将业务拓展到24时便利店、购物中心、精品超市等业态上。在对外扩张上非常具有规划性,例如岁宝百货未来8年的战略发展目标是立足广东,力争到2020年成为广东省著名的零售品牌和广东省具有领先优势的零售企业。在这样的大方向下,岁宝今年的扩张势头非常迅猛,特别是V IP供应商计划,即通过零售商和供应商强强合作的方式已经受到国内零售业高度关注,认为这样的营销模式给现代商业带来了全新的思路。
(南方都市报 作者:陈勇坚 卢亮)