银座天福荣获长安福特服务竞赛北区团队、单项双料大奖
根据长安福特主机厂刚刚发布的数据显示，在2012年四季度长安福特开展的高里程车辆回场服务竞赛中，我公司分别获得团队一等奖和两个单项奖，获得了所有奖项的最高奖励。
此次的竞赛旨在通过优质服务和邀约，促进高里程车辆回场，以增加客户回场量和提高客户保持率。竞赛设置了团队奖和单项奖，按照大里程车辆回厂率的排名进行团队奖一二三等奖的评选；单项奖分为火花塞渗透率奖和防冻液渗透率奖。
竞赛活动方案公布之后，公司领导积极投入到这一活动中，按照活动中的比赛项目，开展公司员工动员，制定一系列提升回场率的活动方案、增加服务顾问和客服人员的回访次数，通过公司售后员工的积极努力，车辆回厂率得到了明显的提升，增加了售后产值收入。
经过售后部全体员工的共同努力，我公司取得了非常优异的成绩，获得团队奖一等奖和两个单项奖，获得了所有奖项的最高奖励，受到厂家领导的认可和好评，是北区唯一一个获得三个奖项的经销商。 今后，我们将继续秉持“服务创造价值”的企业理念，认真贯彻公司的指导方针，努力提升运营管理水平，为创建“严谨、创新、智慧、幸福”的银座汽车做出新的贡献。(庄磊)
