梦游苏宁
昨夜梦游，神奇地参加了苏宁董事会，议题是讨论未来十年发展战略。以下是依稀记得的一些片段：
张近东：苏宁遇到了前所未有的挑战，大家说说该咋办才能过了这个坎儿？
董事甲：咱是中国零售业的龙头，规模优势巨大、领先地位稳固，谁能撼动咱的老大地位？有什么坎儿不坎儿的，张总夸大其辞了吧？
董事乙：你太乐观了。虽然咱目前从表面的规模上还是业界老大，但咱这老大的地位朝夕不保啊，难道你没看见？
董事丙：是啊，咱的主营业务实体连锁店，现在日子是越来越难过了。
董事乙：没错。原来吧咱跟那些百货商场比有品种价格优势，可现在，电商们一进来，价格上咱哪里还有优势啊？整个一大劣势！就是品种吧，原来曾经的优势也逐渐消失了。电商刚兴起时咱日子还好过，因为多数消费者不懂电商，更不敢去网上购买电器。可这几年让淘宝给搅和的，大家都知道在网上买东西便宜了。
董事丙：特别是刘强东这混蛋，不惜卖血换钱也要跟咱拚价格，还他妈的玩儿命做宣传，弄得地球人都知道原来电器也可以在网上买，而且很便宜。眼看京东的销售额就要追上咱们了，咱可是有几年没怎么增长了，真愁人！
董事乙：如果只有京东一个对手还好办，更可怕的是那个不声不响的美洲熊，虽然表面上装低调儿，可背地里却一刻也没有停下步局的脚步，太他妈阴了！我经常去他们网站上看，发现他们网站上的东西真他妈便宜！我原以为价格最低的是京东，可后来发现多数商品价格最低的却是亚马逊！难怪他们虽然从不做广告，销售额却在稳步增长，太可怕了！
董事丙：你说的太对了！亚马逊不仅价格上没有劣势，他们线上、线下各种服务保障更好得没得说，很少有消费者投诉。哪儿像我们，整天地抱怨不停、投诉不断。
董事甲：照你们这么说，那咱也干脆玩儿电商算了，把实体店都卖了或者搞房地产。电商不就是烧钱么？咱有大把的资金跟他们玩儿，看他们谁能玩儿得过咱们？
董事乙：老兄啊，你没听说过这样一句话么？虽然没钱万事不成，但也不是有钱就万事都能成的。电商这东西就属于有钱也未必能玩儿好的。易购咱不是已经试了好几年了么？不行啊，咱干不过人家！那个行当更重要的是技术、是团队、是经营、是管理能力。可这些方面，咱都不是强项。
董事丙：唉，如果就这些障碍还好说，还有一个更大的困难呢！
董事甲：什么困难？
董事丙：如果实体连锁不做了，咱向那几万员工如何交待？你忍心赶他们走么？而且想不通的不止是普通员工，咱整个管理干部队伍，有多少不是干实体店出来的？他们对实体店不止是感情上舍弃不了，那是他们的饭碗、他们的事业啊！
董事乙：对。你不见咱去年制订的那个公司整体向电商转型、实体店改变功能做线下体验和配送、服务网络的战略，推行不下去吗？为什么？大家想不通呗！
董事甲：照你们这么说，咱是前有老虎、后有追兵，那可怎么办呢？
董事丁：能不能找点儿别的事儿做，比如物流服务。咱家的物流系统可是建得很久了，配送能力也挺强的，既然咱自己的电商规模上不去，配送体系的能力闲置也是闲置，不如租给别人用吧，这叫盘活资产、创造收益。
董事乙：这倒是一条路子。不止是物流，易购的网站投入也不少，咱何不也学学阿里、亚马逊他们做平台，把网上的平台功能也租出去，不是更好？
董事丙：赞同你俩的意见。还有，你看人家阿里做电商金融服务也发大了，咱也干这个吧。
张近东：我仔细听了你们几位的意见，都不错。但有一个问题你们想过没有，这些对我们来说是新的业务，却都是别人早干过，而且已经干得很好。我们能争得过他们吗？会不会又像易购一样，花大把钱最后都整成鸡肋了？
董事乙：那您说怎么办？既然咱找不到好的出路，总得死马当成活马医，继续向前走吧？咱总不能停下来等死不是？
董事丁：这也是没办法的办法。只是如果就这样简单地做，可能不好向股东交待，员工的士气也会受影响。
张近东：如果大家都同意这样做，向股东和员工交待的事好办。虽然大家做的东西是一样的，咱换个叫法儿不就得了？这样吧，前几年马云搞那个什么“阿里云”不是很时髦么？咱干脆就改名叫“云商”吧！咱的“新战略”，也命名为“云商战略”，你们觉得如何？
众董事：好！“云商”这个名字很酷、很性感，就是他了！
张近东：还有一个问题，咱上、线下零售业务该如何处理呢？
董事甲：听到这儿我好像也开窍儿了。还能咋办？继续做呗！不过得换个说法，名不正则言不顺嘛。虽然现在咱线上、线下都没有优势，但没准儿把线上、线下融合起来，优势就出来了。反正线上、线下业务并举就咱自己做成规模了，咱说有优势别人听着他就是有优势。至于优势到底在哪儿？一边儿干一边儿找呗，管他呢！
张近东：好，就这么定了！苏宁未来的发展战略，就叫“云战略”。公司内部的服务平台，咱叫他“管理云”，租给别的商家的那个平台，咱叫他“供应云”，原来消费者使用的那个平台，咱叫他“消费云”。
众董事：（鼓掌）张总高明！
叮呤呤！——闹钟响了，老聂梦醒。
记录于2013年2月20日星期三
