2月27日,乐蜂网搞了一年一度的“桃花节促销”,而聚美优品将周年庆时间从去年的4月提前至3月1日。乐蜂网PK聚美优品的电商之战这两天又进入了高峰期!两家从电视广告、微信营销、促销折扣到创办人微博上阵等方面各种PK,巧合的是,乐蜂和聚美有共同的投资人沈南鹏。 两家相争的原因是什么?胜负手几何?前聚美优品的副总裁、现天天网副总裁阚洪岩向网易科技口述了她眼里的乐蜂聚美之争。阚洪岩现在的东家天天网,也是一家美妆电商。
一、起因:
乐蜂聚美之争不是前因后果那么简单!欲加之罪何患无辞,树欲静而风不止!商业里,没有谁对谁错,原始积累的不择手段常有!跑得快,也要跑得好,更要阻止对手跑得好,还要时不时踹他一脚。不会有谁同情你是80后,还是女人,想要做成事有多不容易。活下来,活得好,让用户持续享受你,愿意享受你,才是王道。低调冷静才是最好的对策。沉的下气才能更有力量的浮起,否则慢慢会被负面淹没。
1、 引起争端的根本:规模和效益之争。因为都做美妆,发展到一定规模和阶段,渠道、品牌推广等相关资源争抢是必然,尤其是有折扣的大牌和优质资源更是稀缺。你抢先定了,我就没了或者份额就少了,用户和销售额也就自然少了,等等系列连锁反映,影响排名。
2、 导火线早已点燃:此前乐蜂连续被黑,致使网站多次打不开,就惹怒了静姐,首次捉襟见肘。才致使今年乐蜂广告在湖南卫视同一时间紧随聚美播出,而再次引发微博上颇具文艺范儿的争执。紧接着不断演变,具体内容相见下图:
3、 引发行业潜规则,强者要求弱者,必须站队必须选择:乐蜂放出话说:有供应商反映被聚美逼迫二选一。媒体朋友早有交流,聚美确实要求排他,要不然就怎样怎样……京东也曾使出这样对付合作伙伴的策略,相信已是要成为霸主到行业垄断的潜规则了,强者自然有权利硬性要求弱者服从:必须站队、必须选择。
二、乐蜂聚美之争影响
战争之后的良性效应:任何事情都有两面性,这次美妆大战也是一样。好的方面对行业起到积极的影响,坏的方面就是难免受伤。从团队配合和整合营销能力,乐蜂稍逊风骚。
1、打着打着,以后3月前后就无端端变成了美妆节。给了更多美女败家的理由了,也给像天天网、嗨淘等同行们更多练兵的机会,还增加了合作伙伴们的效益。多方共赢,何乐不为?否则“本是同根生,相煎何太急!”作为聚美和乐蜂的同一个投资人红杉沈南鹏,此事他就无动于衷吗?
2、让彼此的知名度和曝光率都提升了。因为打仗必须抢占战场,并配合各种营销,媒体们的注意力已经被吸引过来,足见影响力。再说,从“体”的打造到抢注关键词,视频广告到新媒体的整合营销,不断成为经典案例,可以被借鉴分享。
3、你来我往增强团队运营能力:从整个战役的预热延伸到采购备货、物流暴增的保证错失和提前预警、爆仓的防范、呼叫中心统一培训、售前售后处理等等各部门协调、对接、解决问题的能力需要短时间倍增。
A、 聚美核心团队一直没大的变动,年轻有魄力,灵活创新。仍以陈欧创业的励志长广告拉拢小女生。从“为自己代言”到光线传媒年轻帅气的副总裁刘同和当家花旦柳岩“为自己带岩”演绎的“陈欧体”,力求各种共鸣。毁誉参半,总体的创新能力和敢于尝试的魄力,还是很值得研究。
可惜广告前面铺垫过长,可能还没看完已不知所云就被换台了。好在近期剪辑为促销广告,才能让观众一眼看明白,“到底跟自己有什么关系,我能得到什么利益。”但是,能不能真的得到实惠,多比几家才知道。
B、 乐蜂系统过于庞大,甚至是冗杂,团队成员素质也会参差不齐。但此前,吴声被乐蜂大当家名嘴李静招致麾下,显然如虎添翼。不过是将此前京东对当当、对苏宁、对天猫等掀起一连串的挑衅,媒体很快传播开来,然后各处广而告之。进行系列早有预谋的电商大战,攻城掠地之余生生打出了电商狂欢节的过程复制一遍。应战了谁也不输,至少齐名了,大不了多砸些广告费,降低点ROI;不迎战则自动赢了,好高的棋!老道!
不过微博上类“陈欧体”的反击,等同变相传播对手,已然输了一局!不管怎么样,两家对垒,如真心回馈用户,就是赢家。实际情况,还是上面提到的,多比几家才知道。
4,随着智能手机的普及,无线端抢占先机才有未来话语权。战争期间,聚美和乐蜂的客户端,不断推送翻着花样的促销信息。美妆买手网和UC第三方平台也推送天天网等美妆比价信息。足见,无线端的争端将成为新战场。 (以上起因和影响转载自网易科技,资讯来源于领商网www.leadshang.com)
乐蜂网PK聚美优品,谁胜谁负其实不是大家伙的关注,就是京东对战苏宁时是一样的,大家伙更多的关注的是你们的对战能给我们多大的实惠和是否能给我们带来真正的服务!