随着全球经济的回暖，东莞零售行业业绩也随之好转。东莞零售业主要分为百货店、便利店、专业店、大型综合超市、专卖店等几大类型，如以纯为代表的专卖店、中域为代表的专业店、以及美宜佳为代表的便利店，这几个类型都早已有企业借力信息化技术如OA走出东莞，发展成为全国响当当的知名企业。由于东莞特殊的经济环境，不少外资纷纷进入东莞零售业，到目前为止，东莞已云集了美国的沃尔玛、日本的吉之岛、德国的麦德龙、法国的家乐福等多家外资零售巨头，也更大程度地加剧了国内零售业领域本已激烈的竞争。在东莞本地已稳打稳扎多年的东莞本土民营零售企业也开始借鉴先例借助信息化技术，如网络营销、OA、企业信息门户网站等，打造销售、管理、服务、物流等全方位的信息化服务网络，走出东莞、辐射珠三角以及全国。
承元平台型OA的协同支撑平台，以其强大的技术优势，为东莞零售企业提供了最好的信息化协同管理平台。以企业信息化协作平台为框架，根据企业的具体业务流程和需求定制开发并实施相应的信息化工作流门户。首先，OA提供一般OA产品的标准功能，以工作流为核心，保证企业的高效运作和快速反应；其次以平台为核心和支撑，在其基础上构建网站内容管理系统所需的功能模块，搭建企业信息化门户系统；再次，使用OA支撑平台通过定制即可实现开发所需的功能，实现定制与开发的完美结合，实现人员和资源的合理优化。
东莞零售企业要走出去，面临内外两方面的困难，OA信息化管理平台主要解决的企业内部问题，包括自身的机制改革、人力资源管理及供应链的优化等方面。相信东莞本土企业总结经验，不断学习，一定可以走出东莞、走向全国。
