三星VS苹果:“时尚达人”对战“落寞王者”
(金沐/文)
如果说过去三星手机是一位打扮花枝招展的“伪娘”,那么如今的三星手机已经是变性成功,不仅成为一位大家闺秀,更是一位“时尚达人”,甚至可以称得上是手机王国的“公主”,而苹果,这位“王者”却日显疲态,往日雄风不再,帝国堪忧。——金沐
数码电子产业就像是时尚界和娱乐圈,明星频出,而又各领风骚三五年,过去是“苹果”,如今又换成了“三星”。
3.15日消费者权益日当天,更是成了“苹果日”和“三星日”,只是但从消息面的好坏来看,二者的遭遇可谓“冰火两重天”。北京时间3月15日早上7点,三星电子在美国纽约发布了旗舰安卓智能手机Galaxy S4。这场类似舞台剧的发布会和有着丰富功能的Galaxy S4让人耳目一新,而7.9毫米的厚度,5英寸1080P分辨率大屏幕,2GBRAM和16GB/32/64GB ROM,1300万的摄像头,2600毫安时的电池,以及拉风的“感应功能”(“AirGesture”功能———用户只靠近但不接触屏幕,便可通过手掌的挥动来切换音频、滚动浏览网页和接听电话等)似乎完胜机皇“苹果5”。谁能想象,这家以模仿起家的公司会有今天?
要命的是当晚的“3.15”晚会曝光了苹果的国内售后歧视问题,更有消费者在央视镜头下表态不会再选择苹果手机,其舆论压力让苹果倍感“屋漏偏逢连阴雨,船迟又遇打头风”。失去了乔布斯的苹果股价累计已经下跌了40%,市值蒸发2000亿元,其机型更新换代的缓慢和消费者对其创新力的质疑,让苹果由过去的“技术精英”形象受损,更像是一个“保守的贵族”。苹果真的老了吗?
但凡事总有两面,正如可乐王朝的后来者百事对可口发起的挑战一样,三星对苹果的挑战无论对双方公司还是对消费者,以及电子产品的技术进步而言,都将是一种推进。
路透社16日撰文称,三星最新一代智能手机Galaxy S4凭借尖端的硬件配置引领了整个行业,并引发了巨大反响,这有可能促使苹果重新思考自身的战略,加快更新换代周期,并推出低价产品,扩大市场份额。
反观零售市场,谁是苹果?谁又是三星?谁是昔日王者,谁又将成为明日新星呢?尽管答案并不一定明确,但有一点是肯定的:零售业硬件(场所、设施、陈列、布局)和软件(管理、系统、服务)的创新和电子产品是一致的,零售企业即使如苹果那样建立了庞大完备的“生态链”系统,也并不是绝对安全的,相反却会暴露自己管理体系官僚、保守,产品单一、更新慢等等软肋,被竞争者所攻击,甚至击溃,正所谓企业发展是逆水行舟,不进则退!
我们所生活的宇宙是一个生命体,每天都有旧的死亡,新的诞生,拥有40万——60万亿个细胞的人体,每天都有成千上万个细胞死亡,又有成千上万个新的细胞诞生,企业也是如此,“周虽旧邦,其命维新”——《诗经·大雅·文王》,《易经》中的49《革》卦和50《鼎》卦,组成了一个有关创新的成语“革故鼎新”,“易”的本意也有“简易、不易、变易”的思想,所以发展才是硬道理,无论小富即安,还是“大富即安”,其结果肯定不会是“安”。
世界大势浩浩荡荡,顺之者昌逆之者亡,你了解零售业的发展趋势和国家对零售业的新政策吗?你在区域市场表现数一数二吗?你了解竞争对手的优势和软肋吗?你比他更懂消费者吗?你的资源够用吗?你的系统和团队够优秀吗?你的创新效率比竞品更高吗?你有新的服务引领和满足消费者,让消费者成为你的忠实信徒吗?
为了活得更好,还是保持创新的思维和习惯,做好准备迎接未来的挑战吧!
金沐
2013年3月16日晚于鸢都宏易阁