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主题:电子商务B2C品类管理案例分析

 
零售讲武堂

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 发表于 2013-04-09 14:31 | 只看他
楼主

 项目背景:电子商务近年来发展迅速,很多国有企业也开始发展自己的网上零售或集中采购系统。某B2C商城隶属于某大型国有集团,主要销售礼品、新奇特产品、小型电子产品,属于该集团的创新型业务,也是他们向电子商务领域发展的尝试性举措。


  由于需要展开商城的扩张,因此该企业需要重新审视适于网上经营的品类,从库存、成本、用户需求、销售优势等各个角度来审视相关业务,并做出经营决策。

 


  客户需求:


  1、对标研究同类网上商城的品类结构


  2、研究用户需求与细分市场


  3、确定正式销售的产品品类结构与具体商品


  4、提出各品类的具体库存控制策略


  5、根据实体商品与数字商品,提出不同的物流策略


  6、提出可量化的品类管理考核指标


  必卖电子商务咨询顾问解决方案:


  必卖根据客户实际需求,从如下方面思考品类管理的商业价值,并展开具体工作:


  1、提升销售收入


  高效的检索和订购操作能够充分展示商品,降低失销概率。


  2、规模化降低成本


  对商品之间相关需求有效满足能够提升订单规模,摊销订购成本。


  3、提升服务水平


  缺货概率的降低能够提升一次性订单满足率、准时到货率等服务水平。


  4、维护供应商积极性


  同一供应商可能对多个品类供应,而同一品类也会有多个供应商供应。基于类别对有限收入的合并和分配有利于维护供应商积极性。

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