人人乐董事长何金明： 在持续发展中扭亏
2012年受人力成本上升和租金上涨的影响，人人乐（002336）老店业绩下滑，新店培育期延长，公司业绩在上市后首次出现亏损。
人人乐董事长何金明昨日在公司业绩说明会上表示，2012年经济不景气，整个商品零售行业都受到了大的洗礼，很多公司的经营和业绩都不同程度的下降。人人乐2012年在新开门店和业绩方面都遇到很大的阻力和压力。他指出，未来公司主要目标是在持续发展中扭亏，通过降低各项成本费用、科学合理规划、加强管理和团队建设，从内生增长方面提升效益。
对于公司未来在区域和业态方面的发展部署，何金明介绍，公司今后将大力发展社区店，并会考虑加快三四线城市发展。在谈到家族化管理的问题时，何金明坦承，随着公司上市，企业规模不断扩大，家族化管理的弊端也逐渐显现，逐步去家族化是公司管理发展的方向。
针对人人乐网上门店人人乐购的发展情况，公司副总裁蔡慧明指出，电商是未来发展的趋势，人人乐购作为实体店的补充，目前刚刚起步，还处于初步尝试之中，现在仅在深圳区域运行了一年，主要是学习和总结经验，未来公司将逐步加大线上的投入，同时借助实体店和配送中心，实现线上线下互动。
截至2012年末，人人乐已开设门店120家，其中仅1家门店为自有物业，其余全部为租赁物业，租金成本刚性上升也是造成公司业绩下滑的一个重要原因。针对自有物业方面的计划，公司董秘何宏斌表示，公司会根据具体情况和实体经济的变化，进行灵活机动的操作。
人人乐一季报显示，今年一季度，公司实现营业收入35.49亿元，同比下降1.4％，实现净利润2331万元，同比上升17.15％。（水菁）
