面对电商来势汹汹的挑战,人人乐董事长何金明在2012年年度股东大会上指出,成本的刚性上涨已经推动传统零售业进入了精细化管理的阶段。他指出,人人乐必须要转型,要加快人人乐线上平台的建设,实现线上线下的360度融合。
何金明称,任何坚持单一业态都是有问题的,不能把电商妖魔化,传统零售业虽然具备强大的门店优势,但转型的需要十分迫切。他介绍,四大配送中心是人人乐转型的核心优势,人人乐为线上线下的全方位融合已经进行了积极准备,会选择门店密集的某一个区域进行率先试点,但他表示目前尚没有具体时间表。
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