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主题:面对变化,企业如何应对

 
水木-清华

 积分:1142  金币:91
 发表于 2013-05-22 10:10 | 只看他
楼主

这样的全方位、持续性的变化,给企业带来的挑战是空前的。面对中国的变化,企业要在中国市场做强做大,必须把握好以下几点:

1、如何准确地预测中国的发展趋势,把握中国的发展动向?

2、如何辨识中国的成长动力?

3、企业如何建立自己的特色,突出自己的个性?

4、如何应对中国的多元化市场,服务不同的消费者?

5、如何降低企业的运营成本?    

在变化面前,企业只有适应变化,以消费者为中心,因顾客而变,突出自己的优势,做出自己的特色,才能赢得市场。笔者提出以下粗浅建议,来抛砖引玉。

1、面向未来,紧跟国家趋势

人道敏政,地道敏树,经营商业,必须围绕人的需求来展开,商道首先要符合人道,人是跟随国家政策变化的,对国家政策反应灵敏,这就需要商家也要紧跟国家政策,把握国家投资重点,规划自己的业务。

2、由“活命”转向“使命”

由“活命”转向“使命”,也就是从强调生存,追求销售额的具体目标,转向企业的使命和愿景,建设企业的文化和战略,通过文化来塑造企业“文明的竞争力”。企业不光要埋头做业务,更要抬头眺望企业使命与理想。使命虽然是一种精神追求,但对业务产生的影响是正面而持久的。

使命与利润密不可分。使命是企业行动的根本动力,而目标,包括战略目标,只是完成企业使命的具体步骤,目标一旦达成,就会死亡。如果企业使命萎缩,企业就开始衰败,没有使命与愿景的企业,更是不堪设想。

3、用好终端,倒逼产业链

作为零售商,要利用好店面的终端销售信息系统,通过数据分析,明确消费者的需求,及时调整产品线。在网络购物风风火火的情况下,零售商还可以借助网络平台的数据,来调整采购产品品类,对网上销售的爆款商品,完全可以进行订单采购。参照网上销售价格,压缩中间环节,改造自己的进货渠道,再造自己的业务链条。

4、突出差异化,打造自有品牌

基于在消费者数据上的优势,零售商要根据顾客的反馈,进行产品设计,根据顾客喜好的材料、款式,设计自有品牌的产品,只有这样,才能与其它商家产生差异化。

5、转变观念,从消灭竞争走向消化竞争

作为零售商,要调整经营定位,从以产品为中心转向产品与服务一体化发展。原来以产品为中心的经营方式,在电子商务的冲击下,没有价格优势,只能会沦为网商的体验店。同时也要看到,顾客既然选择来店体验,说明实体店仍有独特的价值,商家要设法提高服务,建立开放、友好和诚信的服务氛围,来赢得消费者,让消费者获得经济与情感上的双重回报,用服务的差异化来化解产品价格上的劣势。

作为厂家和代理商,要转变对网购的抵制观念,围绕网购带来的竞争,重新规划业务模式。厂家要赋予代理商区域配送、线下支持线上销售的功能,代理商要整合网络销售订单,服务区域消费者,厂家、代理商与零售商要互相合作,同时开展线上与线下两个市场的销售,整合业务链,共同服务不同的顾客,赚取多级利润。

6、设法降低成本

没有差异化,就必须在低成本上获得突破。企业可根据自己的业务特点,调整组织结构,转变用人策略,利用社会化的服务,如物流、钟点工、老年人力资源的运用,可以在合法的基础上,加大对“妈妈帮”人才的使用,利用老年人经验丰富、时间宽裕的特点,雇用老年人进行市场调查,询价和产品体验方面的研究,来提高店面的经营能力。

7、重新定位总部与分店之间的关系

基于中国市场的多元化,连锁经营企业不可能用一个标准来通吃中国市场。

总部要根据地域特点,重新定位分店与总部的关系,建立灵活对策,照顾到区域差异,给分店更多的决策权,而总部更多的是建立标准,服务好各个分店,让分店大胆创新,建立消费者导向型的决策机制,跟上消费者的变化步伐。

 8、实体店与线上结合,两条腿走路

   要在实体店的基础上,拓展自己的网络销售空间,利用新兴的媒体资源,做好企业营销。不在网络上露脸,可能被整个世界遗忘,而且,很多网络资源都是免费的,为何不用呢?

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海底2万米

 积分:538  金币:253
 发表于 2013-05-22 10:58 | 只看他
2楼

以不变应万变。

天涯明月刀

 积分:564  金币:283
 发表于 2013-06-08 09:02 | 只看他
3楼
对!

海底2万米

 积分:538  金币:253
 发表于 2013-06-17 17:58 | 只看他
4楼

雷锋不是传奇

 积分:80  金币:40
 发表于 2013-06-20 18:10 | 只看他
5楼

要稳。

行走在远方

 积分:100  金币:47
 发表于 2013-07-02 11:16 | 只看他
6楼

有多大脚穿多大鞋,稳步发展。

mimixiong

 积分:58  金币:32
 发表于 2013-07-23 10:34 | 只看他
7楼

路过

qidanreader

 积分:46  金币:24
 发表于 2013-07-24 10:44 | 只看他
8楼
好多字,马克先

铭记

 积分:388  金币:193
 发表于 2013-07-29 17:41 | 只看他
9楼

朝花夕拾

 积分:136  金币:71
 发表于 2013-07-29 17:55 | 只看他
10楼

浮生

 积分:104  金币:52
 发表于 2013-08-02 13:47 | 只看他
11楼
变化会带来商机!

天涯明月刀

 积分:564  金币:283
 发表于 2013-08-05 09:15 | 只看他
12楼
变化也会带来危机!

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