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主题：服务用语

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天道自然

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发表于 2013-06-19 07:29 | 只看他

楼主

悬赏金额：1个金币 未解决

我经营的超市正在开展服务用语活动，可员工就是不习惯开口，怎么让用工开口那？除了罚款！请教各位大虾

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·百货、超市防损员服务用语规范及停车场工作人员..

搜索更多:服务用语营运管理

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草木一秋人生一世弹指之间灰飞烟灭人事无苛求如演戏似棋道终其一生成其一事得一红颜知己可笑然

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ApocalypseTank

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发表于 2013-06-19 09:36 | 只看他

2楼

的确有些人不适合服务行业。

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佛道，魔道，不在身处，在发心处！剑宗，气宗，至善兼修，奈何相争？

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鬼鬼鬼

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发表于 2013-06-19 14:52 | 只看他

3楼

用奖励办法？

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惨不惨天桥上面端个碗

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jiangct

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发表于 2013-06-22 15:11 | 只看他

4楼

1、关键是你带头联系服务用语，你重视员工才重视，带头用，员工会跟着用。

2、在早会上，让员工大声念服务用语。

3、让两个员工一组，互相模拟联系服务用语。

4、经常检查使用情况，对不使用的，下班后两个员工对讲服务用语半小时

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戴佛珠的狼

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