长沙36家5全便利店营业 到明年将达300家 家门口来了个“多功能便利店”
购物、缴费、订票、收寄包裹、家政服务一站搞定
长沙已有36家店营业，明年300家店覆盖全城
近日，家住劳动路与万家丽大道交会处中城丽景香山的胡女士发现了“新大陆”，小区门口多了个“多功能便利店”。除了买菜、供应早餐，还能代收包裹、交水电费、介绍家政。在这家店里，不仅能买到超过3000种商品，还能享受近20项便民服务。
8月29日上午，记者跟随长沙市商务局工作人员来到雨花区汇米巴丽景香山店体验。据市商务局副局长王红介绍，市商务局正在全市城区积极推广社区便利店，目前36家这样的“5全便利店”集体亮相，到明年全市将达300家，市民在小区门口就可以享受基本日常生活服务。
体验
10分钟搞定以前花2小时搞定的事
8月29日早上，胡女士来到小区门口的“汇米巴5全便利店”，买了两个包子、一碗白米粥，开始早餐时间。随后她在店内挑选了两个西红柿、一打鸡蛋、一把空心菜作为午餐食材。在前台结账时她猛然想起家里燃气欠费了，于是走到便利店内的POS机前刷了下银行卡，缴费成功。在出门时，便利店工作人员告诉她有个包裹请她签收。拿着刚到的新衣服，胡女士潇洒地离开，整个过程不到十分钟。
胡女士家住雨花区中城丽景香山，相对来说有点偏远，附近配套设施不是很齐全，极不方便。“把这些事情做完，没有2个小时还真搞不定。尤其是收寄包裹，平常上班不在家，物业也不代收，只能跑到离家四五站路的雨花区政府的邮政网点去取，特别麻烦。”
而现在，随着“5全便利店”的进入，她只花十分钟在一个地方就能完成购物、缴费、信用卡还款等多件事情。“现在好了，在小区门口买东西就可以顺便取件，很方便。”胡女士不禁感叹。
据“5全便利店”工作人员介绍，在该便利店取件只要带上身份证复印件进行登记后，就可以让快递员将你的包裹送到店里免费存放，之后带上本人身份证原件来取走就成。
服务
日常生活服务一站搞定
8月29日上午，在海航家润多雍景园店，长沙市委常委、副市长张迎春为面貌焕然一新的“5全便利店”揭牌。记者跟随当地居民一起体验了便利店10大类和18项服务功能。
记者观察到，这家便利店俨然是一个浓缩版的标准超市。锅碗瓢盆、生鲜蔬果、各种日用品、进口食品应有尽有。
不过，除了功能齐全外，它还有很多不同于一般超市和便利店的特色。这家便利店门口供应包子、面条、白米粥等各种早餐;店内还摆放着多媒体视频、银联一体机、火车票代购、邮政快递以及家政服务台等。
“通过银联一体POS机可以交水费、电费、燃气费、有线电视费、信用卡还款、手机交费、票务、电话充值、路桥缴费;通过丰颂传媒多媒体终端则能体验“5全便利”、家政服务、家电回收、旅游咨询和订单服务等咨询服务;还可以收寄包裹、快递。”该店工作人员介绍。
双赢
升级“5全便利店”，日营业额增80％
方便的不仅是市民，经营者也乐在其中。刚升级改造成5全便利店的汇米巴旭辉藏郡店就尝到了甜头。
“政府牵头，把很多资源整合到了一起，老百姓和商家实现了双赢。”湖南汇米巴商业管理有限公司行政高级经理罗佳表示，刚刚升级一个月，汇米巴旭辉藏郡店的日营业额较改造前增涨了80％，客流量也增了30％。
“以前市民交电话费要去移动、交燃气费要去燃气公司、水电费要找物业，而现在那么多项目集中在一个地方就能搞定。”作为商家，海航家润多相关负责人也表示，店里拿出空间和人力成本来做这件事，主要是为潜在的客户提供免费服务，吸引他们来购物，“他们来店里缴费或者拿快递，肯定也会顺带买一些东西回去，这也增加了我们的客流量和营业额。”
规模
年底将达160家，明年扩至300家店
如此好的便利店当然不是个别社区独享。据了解，6月26日市商务局推出6家“5全便利”示范店。8月底36家正式营业，到今年年底可实现160家的目标，步步高100家，家润多60家。
“我们计划明年实现市区全覆盖，开设300家店，家润多100家，步步高200家。”市商务局副局长王红介绍，以后还将开设溯源功能，即只要在指定的机器上刷一下条码，便利店所有的商品就能实现溯源，让老百姓能吃到放心的食品。除此之外，下一步还将实现公交、出租车和地铁卡充值、交警罚没、火车票和高铁票的订购等功能。
王红还补充，每家便利店还将获得政府给予的5万元补贴。
名词解释
5全便利店
“5全便利店”是长沙市商务局在全市城区积极推广的社区便利店。“5全”即五分钟到达、购买便利、功能齐全。既要满足消费者购物的需求和生活服务的便利，又要让消费者享受星级服务的标准和感受。目前由家润多和步步高这两家企业进行试点开设。
（三湘华声全媒体记者 肖志芳）
