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主题：关于超市的管理问题

 
2899022686

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 发表于 2013-09-12 14:44 | 只看他
楼主

悬赏金额：1个金币       未解决

我现在要到一间打超市做管理，原来的管理人员和员工因为素质问题经常被投诉服务态度差和经常与顾客争吵。而且因为普通员工月工资只有800元所以每个月都有老员工流失掉。要我想一份方案让老员工能留下来。原来的这批人到月底就会被换掉。现在的经理让我做主管负责管理超市的安保和员工的培训，而且还要我拿出一个方案出来。哪位大大能帮我做一份方案啊。要针对一下几个问题的。一.超市员工的服务态度与素质培训二。一些规章制度与奖惩制度三。员工的晋升制度和福利（当然这个要考虑成本）

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    j334627

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     发表于 2013-09-12 15:22 | 只看他
    2楼
    关注一下。。。。。。

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    一点红

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     发表于 2013-09-14 09:57 | 只看他
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    主要是薪酬制定要确定

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    panghc

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     发表于 2013-09-14 16:03 | 只看他
    4楼

    自己做。可以参考一下相关资料。既然任命你为部门主管，相信你应该有这个能力。

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    玩魔卖术

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     发表于 2013-09-15 12:47 | 只看他
    5楼
    这个活不好做或

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    清风悠杨

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     发表于 2013-11-28 19:56 | 只看他
    6楼

    建议你去看一下24只胡萝卜的管理.

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    否定自我，重塑自我，超越自我！
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