不少市民游客发现,如今走进伊势丹百货、海信广场等本市大型商业综合体和百货商场,就可以享受到免费的WIFI服务。昨日,记者从市商务委获悉,今年底本市绝大部分大型百货店将实现免费WIFI服务。
据市商务委有关负责人介绍,目前,本市已有大悦城、银河购物中心、伊势丹百货、海信广场、乐天百货5家大型商业综合体和百货商场实现了免费无线网络全覆盖,友谊商厦、金元宝商厦、万达百货3家百货店已制定免费WIFI计划。还有滨江商厦、滨江购物中心、中原百货、劝业场、百货大楼等商场也在积极筹划,准备推进相关基础设施建设,改进带宽,实现对数万平方米商场信号事先全覆盖,为几百、上千人同时提供上网服务。
“百货零售业目前正处于全面的转型期,传统营销模式受到网络购物巨大挑战。推广WIFI,通过应用程序和在线服务的创建,将商店的消费体验连接到更广泛的在线社区,为顾客带来更好的消费体验,为商场创造消费商机。”市商务委相关负责人表示,目前市商务委正在组织各大商场制定具体实施方案,并与三大电信运营商紧密合作,推动WIFI应用,如今后消费者的手机接入商场免费WIFI的同时,也能收到商场的促销信息;同时商场也将通过后台系统借此分析客户群爱好、消费轨迹,达到精准营销、个性化服务的目的等。