经理:“解释一下,这个月的销售同比为什么是负的?” 主管:“您知道的!昨天下暴雨,没顾客来啊。前天也下雨了!”
经理:“下雨不是理由,哪怕是下冰雹。我问你这个月为什么是负的。好好给我解释!”
主管:“是,这个月董事长来巡店……”
经理:“我知道,董事长就来了一天,还有29天你都做什么了?”
主管:“董事长是只来一天,可总经理提前一周来检查了一次,我们跟进了四天。这都跟您汇报过了啊!”
经理:“那也不过用了五天啊。还有25天干什么了?”
主管:“是,可区总在总经理前也提前了一周来巡。店长在区总前刚巡过。”
经理:“这不算理由,不管老板巡不巡店,公司的标准是要天天做的。”
主管:“可几位老总的标准不统一啊,谁来我们都要跟进。这个月我们只做标准了,那有时间做销售。”
经理:“瞧你还挺能编的,我问你这半年为什么都是负的?”
主管:“您刚说的,公司的标准是要天天做的。而且每天都要进行5S管理。同时,海报开档,消防检查,滞销品清理,小盘点,这个月还走了两名员工……”
经理:“打住,这些都不能作为你部门销售同比负增长的理由。”
主管:“那缺货算不算啊?”
经理:“缺货为什么不去订?”
主管:“缺货不是您不让我们自己下手工单进行续订吗?”
经理:“我是帮你们控制库存金额,减少滞销商品。你看看你们现在库存金额只增不减。”
主管:“是,库房里全是卖不动的商品,卖场排面空的都是畅销商品。我们的物流你又不是不知道。想要的货不来,不想要的却给配过来,这帮龟孙子……”
经理:“不准骂人!”
主管:“那我无话可说。”
经理:“我问你销售增长怎么负的,你跟我扯这么多干嘛?你说的都不是理由,回去好好想想,重新解释。解释不好,你就等着交罚款吧。”
主管:“要不您现在就给我签一罚单。我省着回家脑仁疼!”
【领悟】我们做的再多,没有用!上面的对话说明了问题的所在。咨询和培训要落地,还有很长的路要走!
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