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主题:“笑过”之后的领悟

 
剧烈

 积分:1303  金币:1473
 发表于 2013-09-18 22:11 | 只看他
楼主

          某一日,在百度贴吧看到一段很有意思又让人深思的帖子,我稍微修改了一下,分享给大家。帖子的来源并不重要,重要的是从中反映出的问题,值得我们每一位职业经理人去思考,为什么简单的问题会变得复杂?为什么我们总说执行不到位?为什么我们做了却产生不了实际的效果?

以下的内容,其实在很多企业都存在,可能实际并没有这么夸张,但从缺乏指导力和领导力的经理和“磨嘴皮子”的主管身上,我们隐约能看到很多卖场的影子。

一位卖场的经理看到本部门的销售后,找到下面的主管来问话。

经理:“解释一下,这个月的销售同比为什么是负的?”


主管:“您知道的!昨天下暴雨,没顾客来啊。前天也下雨了!”


经理:“下雨不是理由,哪怕是下冰雹。我问你这个月为什么是负的。好好给我解释!”


主管:“是,这个月董事长来巡店……”


经理:“我知道,董事长就来了一天,还有29天你都做什么了?”


主管:“董事长是只来一天,可总经理提前一周来检查了一次,我们跟进了四天。这都跟您汇报过了啊!”


经理:“那也不过用了五天啊。还有25天干什么了?”


主管:“是,可区总在总经理前也提前了一周来巡。店长在区总前刚巡过。”


经理:“这不算理由,不管老板巡不巡店,公司的标准是要天天做的。”


主管:“可几位老总的标准不统一啊,谁来我们都要跟进。这个月我们只做标准了,那有时间做销售。”


经理:“瞧你还挺能编的,我问你这半年为什么都是负的?”


主管:“您刚说的,公司的标准是要天天做的。而且每天都要进行5S管理。同时,海报开档,消防检查,滞销品清理,小盘点,这个月还走了两名员工……”


经理:“打住,这些都不能作为你部门销售同比负增长的理由。”


主管:“那缺货算不算啊?”


经理:“缺货为什么不去订?”


主管:“缺货不是您不让我们自己下手工单进行续订吗?”


经理:“我是帮你们控制库存金额,减少滞销商品。你看看你们现在库存金额只增不减。”


主管:“是,库房里全是卖不动的商品,卖场排面空的都是畅销商品。我们的物流你又不是不知道。想要的货不来,不想要的却给配过来,这帮龟孙子……”


经理:“不准骂人!”


主管:“那我无话可说。”


经理:“我问你销售增长怎么负的,你跟我扯这么多干嘛?你说的都不是理由,回去好好想想,重新解释。解释不好,你就等着交罚款吧。”


主管:“要不您现在就给我签一罚单。我省着回家脑仁疼!”


【领悟】我们做的再多,没有用!上面的对话说明了问题的所在。咨询和培训要落地,还有很长的路要走!

yayadetiankong- 该帖于 2013-9-19 9:14:00 被修改过

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剧烈

 积分:1303  金币:1473
 发表于 2013-09-18 22:16 | 只看他
2楼
这个是营运版的对话,其实防损也有很多!回头写一个!

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零售创新

 积分:582  金币:311
 发表于 2013-09-19 18:57 | 只看他
3楼
不错,很多时候是整个体系问题,非要找人的原因就有点那啥了。

梦幻太极

 积分:52  金币:14
 发表于 2013-09-20 20:46 | 只看他
4楼

布鞋天使

 积分:381  金币:177
 发表于 2013-09-23 22:52 | 只看他
5楼
这个主管很厉害,敢说实话。

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