滨州银座会员积分卡四折以下不积分 消费者要说法
2013-09-22 15:42:00 作者：雷岩茹 来源：鲁中晨报—齐鲁网 我要评论
[提要]近日，本报接到多名市民打来热线，表示在银座商城购物后，拿着会员卡去收银台却被告知折扣太低不能积分，这让市民很是纳闷。对于收银台收银员的说法，银座商城会员服务中心称：“正在制定关于会员卡积分的细则，但并没有发布实施。
晨报滨州9月21日讯 近日，本报接到多名市民打来热线，表示在银座商城购物后，拿着会员卡去收银台却被告知折扣太低不能积分，这让市民很是纳闷。对于收银台收银员的说法，银座商城会员服务中心称：“正在制定关于会员卡积分的细则，但并没有发布实施。”
近日，有多名市民打来热线表示，以前在银座商城购物可以积分的会员卡，突然附加了条件，所购买物必须在四折以上才能积分。“差不多一个月前，我在黄河四路渤海七路银座商城花了1000多元买了件打两折的皮草，那个店当时正在装修，所以收银员没给我积分我以为是没装修完的原因。”李女士有些气愤的说道，“9月19日我又在银座买衣服，结果又被告知不能积分，说我买的衣服折扣低于四折所以不给积分。”
与李女士有相同情况的还有不少人，王女士称：“9月20日我去银座买东西，看到不少商家折扣给到了三折，结果买完东西收银员却不给我积分。”
20日17:00许，记者来到黄河四路渤海七路银座商城，随机询问了几处收银员，她们一致表示：“卖场中左右折扣低于或等于四折的商品一律不参与积分，这个规定已经实施了有一个月左右的时间了。 ”而商家对于收银员的说法表示知情并坦然是“商场内部做出的规定”。
21日10:50，记者再次来到渤海七路银座商城三楼的会员服务中心，一工作人员在听明记者来意后表示：“因为银座商城超市和百货是分家的，超市在2013年5月份就不能积分抵现了，我们百货应该是前几天9月17日左右，对于折扣在四折及以下商品不能参与积分的。主要是积分抵现及积分兑换礼品的费用需要我们银座商城及商家共同分担，有些商家折扣给的低，就不愿意再承担这一部分费用，我们才会出台这样的规定。”
21日14:10，银座商城会员服务中心王经理联系到本报，对于该商城工作人员的说辞，王经理表示：“我们并没有发布对于折扣在四折及以下商品不能参与积分的规定，对于收银员的做法及商家的说辞，可能是沟通的时候没有交代清楚，我们会详细了解情况并上报此事，给消费者一个满意答复。”
后续情况，本网将继续关注。
