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主题:商业地产的新媒体营销变革

 
瞳孔时尚

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 发表于 2013-09-26 17:37 | 只看他
楼主

  商业综合体遍地开花,购物中心千店一面,商业地产同质化严重的当下,如何实现差异化定位,准确招商,按时开业,并在后期经营中持续吸引人气,延长顾客停留时间,成为几大难题。

  以互联网为基础的信息化、全球化趋势,已经深入的改变了我们的生活模式、生产模式、竞争模式。传统媒体衰落、移动终端如火如荼,网购快速发展,大数据时代的到来,都意味着“新媒体”在现代商业竞争中占有越来越重要的地位。

  所谓新媒体,是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。

  新媒体发展瞬息万变,论坛、微博、微信、APP多元化、全方位的推广平台,为新时代背景下的推广和销售,提供了丰富的渠道,和弯道超车的可能性。而新媒体的交互性与即时性,海量性与共享性,多媒体与超文本,个性化与社群化等特征,都与商业管理特性完美匹配。

  原因是商业地产的运营管理,是商业地产全链条开发的精髓和核心竞争力至所在,其宗旨就是把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个经营主体平台上来。在此过程中,必须基于市场,以客户为导向,提供差异化的高附加值产品,才能真正抓住商业地产的本质,即商业!

  虽然提到新媒体的特征,多数人还感到陌生,但事实上,早在2004年,新媒体就开始崭露头角,产生巨大效益。比如,无线增值业务在2004年为中国互联网公司带来的收入大概是7-8亿美元,是在线游戏的两倍、在线广告的三倍。在“超级女声”决赛期间,每两秒钟就有800多个支持者投票给李宇春,仅决赛支持她的短信人数超过400万人次,这个数据已经成为参与娱乐媒体短信互动发送的世界纪录

  除了新媒体的初级应用模式,其在商业地产经营管理中的应用更是登峰造极,名利双收。

  比如信息发布。朝阳大悦城自2012年7月起,在举办“哆啦A梦诞生前100年特展”、“开往春天的地下铁——几米异想之旅”,等活动时,都将微信帐号作为首选互动平台对外发布包括图片、语音、文字在内的丰富信息,关注朝阳大悦城微信的用户,总是在第一时间即获悉朝阳大悦城的动态信息。

  比如与客户互动。2013年春节朝阳大悦城微信推出的元宵灯谜“一猜到底”活动,在下发三个小时内就有近2000用户参与答题,且最终参与答题的用户接近6000人这一惊人数字。在随后的三八节,通过微信征集职业女性“领取半天工资”,呼吁社会为女性放假一天的活动,参与的人数竟然达到6000余人。

  比如打折促销。朝阳大悦城即在500余家商户中大力推广微生活会员卡,并协助商户与微信沟通,开通自己的专属会员卡。目前,共有近200家商户参与过朝阳大悦城微信微生活的优惠折扣,优质的信息互动有效提升了商户的销售业绩。有效提升了微信会员卡的实用性及会员黏度。

  再比如微博,有点对点宣传、高复制率、不限时空、高传播率、传播可统计性、拓延性等优点,相对于传统媒体,而这几乎是一场革命。

  目前在商业地产领域存在的问题,首先是意识问题,即把商业地产简单的看成升级版住宅开发,仍用传统地产开发模式,利用短平快思想,而没有意识到商业地产的本质是商业,是经营,自然对新媒体变革视而不见。第二个普遍存在的问题是思想保守,由于房地产开发企业都来自于传统行业,且掌舵者均是50/60/70代人,对于电脑尚且一知半解,更何况日新月异的新媒体。

  而新媒体的发展如滔滔江水,可谓顺者昌,逆者亡!当然,也不能神话新媒体,因为他是一种工具,一种手段,一种渠道,一种可以拿来对传统商业模式进行改造,进行优化,进行补缺,进行完善的武器,只要遵循:仅以法为用,不以法为守,与时俱进的态度,新媒体必将助理商业地产,实现巨大效益。

- 该帖于 2013-9-27 8:57:00 被修改过

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