“都说电商和百货店势不两立,现在电商跑到百货店做宣传,是个什么情况?”昨天中午,曹小姐到百货店逛了一圈,没想到意外看到了知名电商的海报宣传,让她倍感惊奇。
从百货店摆放的海报来看,标题“今年双11,银泰和天猫拼了”显得火药味十足,双11,这个电商专属的大促日,今年看来将铁定被百货店插上一脚。
罕见,百货店摆出电商海报
昨天,近一人高的“天猫”模型和海报KT板出现在武林银泰的大门口,海报上红底白字写着“今年双11,银泰和天猫拼了!”。
这一下吸引了不少顾客的目光,不少客人仔细研究了海报后发现,这份海报还包含了二维码的“玩法”。按照指示,参与者通过与海报合影,分享到微博,将有机会获得iPad mini。而扫描海报上的二维码,还可以领取天猫双11优惠券。
在微博上,与此次活动有关的话题已经热闹起来。有不少网友晒出了在商场和“天猫”的合影。“在杭州城西银泰城三楼看见了天猫双11活动的品牌商家。”杭州网友“美食玩乐”在微博上分享了现场照片。商家也借此与消费者展开互动,例如西湖银泰二楼的Speedo专柜主动通过微博发出邀请:“欢迎各位来店里参与天猫活动,有机会赢iPad mini。”
根据天猫官方的公布,G-Star Raw、宝岛眼镜、曼妮芬和东风标致等品牌都将参与此次活动,为“双11”预热。
此外,业内人士透露,银泰商业集团已确定与天猫在双11展开合作,而国内另一家传统零售商天虹百货,也在日前传出消息将牵手微信平台,尝试线上线下的融合。这样的首度牵手,对于国内零售业将产生怎样的影响,仍有太多的猜想和未知。
猜想一:百货店将以何种形式与电商“掐架”?
据知情人士透露,目前各大商场所见的,只是预热活动,随着双11临近,百货店和电商究竟要以何种方式“互掐”,仍是未知之数。
“最有可能的是,利用二维码或者相关活动做线上线下的互动,这在之前就有过尝试。”百货业内人士分析。
据悉,今年8月底,珠宝品牌周生生就与手机软件一淘火眼的“捉蝴蝶”游戏进行过融合试水,借此吸引习惯网购的宅男宅女们走到商场专柜去抓“蝴蝶”,拿取优惠券和限量公仔,吸引了不少年轻客人到店。
此外,在预热活动中出现的二维码扫描方式,可能仍将延续到双11,“二维码兑换优惠券”、“线下扫描、线上支付”是目前不少品牌都在试水的模式,也可能在这次活动中出现。
猜想二:电商会抢走百货店的客人吗?
目前,武林银泰的曼妮芬专柜准备了不少20元面值的天猫曼妮芬旗舰店代金券。“用手机扫描券上的二维码即可领取。”曼妮芬专柜的工作人员介绍说,专柜有部分指定款,消费者可以在店内试穿,然后到线上购买,领取的代金券可以在网上支付时抵用。
这不免让人担心,百货店的客人不都被吸引到网上了?
“银泰百货和天猫的合作,肯定是建立在双赢的基础上的,天猫商城双11促销并不缺捧场者,所以这一次联手,百货店一定会通过特有的方式吸引客流重返商场。”业内人士分析。
尽管“线下扫描、线上支付”看似得益的是电商平台,但值得关注的是,银泰商业集团旗下的连锁购物中心,银泰百货精品旗舰店已经入驻天猫平台,如果银泰百货的这家网店也能参与到此次双11大促中,对于银泰百货来说,线上线下的客流有望交叉互动起来。
猜想三:双11会影响百货店的促销规律吗?
传统来说,9月份、10月份是百货店下半年的销售旺季,到了11月份、12月份,电商大促就会开启。
去年,天猫在双11大促上创下了132亿的销售额,足足是武林银泰去年年销售额的四倍多,让11月11日成为电商的促销日,也让传统的百货店和天猫成为假想敌。
此次,百货店高调在双11到来前,将电商海报在店内贴出,是否也意味着加入到这场促销大战?如果是这样,双11也将成为百货店在岁末的一场固定促销,也将使得百货店的促销规律与电商相融合。“去年电商做双11大促时,除了大型店庆活动,不少百货店都只能旁观,今年如果百货店寻求与电商合作,加入双11大促,整个零售市场将会更加热闹。”业内人士分析。