经历过去几年的粗放式发展之后,国内服装行业近两年步入低谷,“去库存”成为业界魔咒。在行业低潮、各大服装品牌纷纷关闭门店之时,美邦服饰掀起体验店铺升级运动,提出未来一年要在全国推出超过100家体验店,三年之内完成全国店铺的升级。
明年推百家体验店
10月13日,全面升级后的美特斯邦威广州北京路旗舰店全新开幕。这是继厦门的闽南风情、成都的宽窄巷子、杭州的中央车站概念后,广州店以南洋风格的花园主题布置,店铺里摆满鲜花和绿植,陈设中融入旅法艺术家刘真辰的影像作品“万花筒”,契合店铺“花房”的概念。
谈及“一城一文化、一店一故事”的店铺升级理念,美邦服饰董事长周成建认为:“品牌不再是服装的符号,而应该是生活方式的符号,每个地方都有唤起当地文化、情感认同的生活场景,每个店铺都有自己的故事,未来12个月我们在全国会推出这样的店铺超过100家,3年之内全国的店铺都会逐步用新的概念来打造。”
除此之外,未来还将向海外推广这一理念。周成建表示:“我们计划明年进军台湾、澳门市场,希望在3年之内将带有浓郁中国文化底蕴的产品、代表中国生活方式的体验店开到伦敦的牛津街,法国的香榭丽舍,东京的银座,美国的第五大道。”
以O2O应对电商冲击
对于电子商务对实体店的影响,美邦服饰认为应该化防守为进攻,主动将这一业态融入到公司体验店体系中。
周成建认为,互联网不等于电子商务,互联网颠覆了信息不对称的传统商业模式,而传统商业模式并没有被取代反而会更好地为消费者提供更加全面情趣性生活场景式购物体验和互联网购物的深度互动体验。
“我们会抓住这个时代机遇,利用现有渠道资源、加盟商资源、供应商资源和品牌资产来创新转型深挖潜力。”周成建说。
在昨日开业的美特斯邦威广州旗舰店内,记者留意到,该店以微信作为会员招募和管理平台,将实体店铺与移动互联网相结合。
据公司有关负责人介绍,美邦服饰未来将与腾讯达成合作,在技术允许的条件下,微信运营中心向美邦提供会员在体验店内逗留时间、消费金额以及消费偏好等大数据,经过后台分析之后,美邦可向消费者提供更加个性化的服务。
周成建透露,近期在杭州延安路上的旗舰店,也将推出电子商务互动体验楼层——以实体店铺提供的传统式生活场景与年轻时尚人群互联网化、移动化生活情趣完美结合的购物体验环境。届时,杭州的消费者可以享受到产品电子视频化展示体验、电子预约试衣体验等服务。
周成建表示,美特斯邦威未来将要努力以O2O形态为消费者带来跨越空间的服务体验升级,还将运用现代互联网技术云计算平台、大数据信息资源高效精准地为消费者提供更加贴心的服务。