10月17日上午，银泰百货与天猫今日宣布达成战略合作，双方未来合作重点主要将在O2O领域。银泰百货线下35个实体店将参与今年“双十一”大促，用户可实现线下体验、线上购物的O2O试消费。这也是银泰与天猫分别向线上、线下延伸的标志性动作。
早在本周二，天猫就向外披露了今年“双十一”的主要情况，亮点之一就是部分品牌的线下实体店将参与进来，实现线上与线下的联动。而银泰成为此次联动的主要合作案例，其今天与天猫宣布达成O2O战略合作。尽管银泰有自身的电商网站银泰网，但天猫巨大的流量早在去年就吸引了银泰入驻。
据介绍，在本次合作中，银泰百货线下35个实体店将参与今年“双十一”大促。作为用户最直观的是可以在不久后看到银泰百货里各种天猫形象与“双十一”的预热宣传活动。银泰会在十几个主要门店设置天猫银泰店商品专区，用户体验商品事务后可通过扫描二维码就在天猫银泰店预购商品。而“双十一”当天，预购的商品就可在天猫完成交易。
从实际的操作流程看，银泰与天猫的O2O合作主要是将线下体验、线上购物的体验结合起来。以往电商一直存在无法实际体验商品的不足，而线下百货则受地域和库存的限制比较大。双方的合作也显出出，电商正在试图将自己的影响力延伸至线下，而线下实体零售亦在探索有效的线上玩法，以达到线上线下能够协调互补甚至促进的局面。
银泰早在2010年10月就上线了自身的电商网站“银泰网”。尽管银泰网拥有资金链、供应链和品牌合作商等优势，但这并未给银泰网带来持续强大的发展动力。目前国内的B2C市场仍然是天猫、京东这样的先发者掌握优势。而从银泰入驻天猫、京东也不难看出，在线上渠道，后者在流量上依旧强势。
“过去几年，银泰实现了很快的发展，但我们发现，天猫发展的比我们快的多。”银泰商业集团CEO陈晓东这样解释与天猫合作的原因。根据阿里集团COO张勇透露的数字，天猫去年的销售规模在千亿级，今年的增速仍旧会在100%以上。
陈晓东表示，未来商业零售必然需要互联网思维，因此他们选择和电商巨头合作来进行探索。张勇表示，O2O探索是一个艰难的过程，但是必然趋势。这个过程的关键是借助大数据使得线上线下的产品都变得在线可追踪、可流通。
（来源：新浪科技）
