主题：案例分析讨论！？

某大型卖场营业面积约8000㎡（无购物中心，为独栋建筑），开业至今4年，周边以居民住户为主，人口数约30万人，4年间周边3公里商圈内陆续有3家竞争对手开业，该店连续2年销售、客流、毛利额、毛利率同比呈下降趋势，销售情况令人担忧，作为一名店长，首先你如何判断这家店遇到的问题？其次你将如何寻找销售突破口？最后如何提升销售客流及毛利？

消费能力习惯，品类，内部管理。

知己知彼，

1）了解市场需求，蛋糕到底有多大，如果是没有市场，做任何的促销也是白搭。

2）了解消费群体的需求，顾客需要的才是你应该做的。

3)了解竞争对手，采取取长补短的竞争策略，永远比两敗剧伤好。

问题太大，条件又太少，给出的结论也就……

但事到最后，一定是人的问题。所以，从自己做起吧，好好反省自己。从细节反省，所有的细节，所有人的细节，所有态度的细节……