解决“最后一公里”的配送，成为电商（专题阅读）降低物流成本的关键。日前，记者从第15届中国连锁业会议的便利店专题论坛上获悉，早年前北京好邻居（拓展选址信息）与京东联姻，好邻居便利店提供京东自提服务，不过日前双方已经“分手”。而业内纷纷指出，便利店与电商合作存矛盾点，便利店被指鸡肋。
至于分手原因，好邻居董事长陶冶给出的答案是，这是两种不同思维的企业在一起合作，京东作为互联网企业有种“不靠谱”的因子。此外在合作过程中，遇到增加工作量，结算设备差异，自提点快件摆放等问题，最主要的是各自需求点不同。
而便利店曾被认为是解决物流“最后一公里”的最佳合作伙伴。不过，此次在便利店专题论坛上，无论是便利店企业，还是物流企业，纷纷指出双方合作的难点。
浙江十足商贸有限公司总经理欧再福表示：“便利店解决电商最后‘一百步’，同时增加顾客到店频率，获得佣金回报，达到双赢的目的。但是，双方合作要实现无缝对接，间接增加成本。”
北京京东世纪贸易有限公司首席物流规划师侯毅坦言：合作存在“矛盾点”，将便利店作为解决电商配送的“最后一公里”有点鸡肋，便利店空间有限，同时便利店空间是商业价格，扩充空间做配送不划算，做大了就没法做，再做大了不如京东自己做，只能是补充。
对于京东将加大和便利店的合作，京东的物流高管就充满信心，认为将是京东新的利润增长点。
