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主题:红星美凯龙金桥商场即将开业 开创机器人服务模式

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红星美凯龙金桥商场即将开业 开创机器人服务模式

  近日,红星美凯龙家居艺术设计博览中心(简称金桥商场)即将正式开业。据了解,金桥商场外观由建筑大师保罗·安德鲁亲自操刀设计,整个商场融现代科技、人文艺术等多种元素,开创商贸艺术复合体新模式。红星美凯龙董事长车建新表示,此次金桥商场邀请全球顶级建筑师来设计商场外观,就是希望在上海金桥打造出一个兼顾多重价值的世界级购物中心。

  大师设计区域地标建筑

  据了解,红星美凯龙金桥商场外观由法国设计师保罗·安德鲁设计。作为一个蜚声国际的建筑大师,安德鲁设计了很多世界级的大型项目,其中法国巴黎戴高乐机场、中国国家大剧院与上海东方艺术中心等作品均成为人们津津乐道的艺术精品,金桥商场有望再度成为他设计生涯中的一项杰作,成为金桥商圈的地标性建筑。

  金桥商场位于上海浦东金桥核心商业区,处于新金桥路与金藏路两条城市干道交汇处,区域内交通发达,规划中三条地铁纵横交错,与内环线、中环线组成完美路网;重点辐射金桥、碧云、联洋、花木、外高桥、陆家嘴六大社区,毗邻金桥国际商业中心。

  金桥商场辐射范围内聚集了超过300家世界500强企业,大量金领生活、工作于此;而附近目前楼盘总数达536个,覆盖人口近200万,并且随着国际航运中心的建设,外高桥港区和保税区就业和商务人口集聚增长,未来势必将孕育着新一轮的家居消费浪潮。

  根据红星美凯龙调查数据显示,该商场周边5至8公里范围内,新房按15万元装修预算、二手房按10万元装修预算估算,每年将有60亿元家居消费需求,在整个辐射范围内每年市场总量保守估计至少有100亿元。红星美凯龙将金桥商场的年商户销售目标锁定在20亿元25亿元。

  商场空间艺术新趋势

  保罗·安德鲁设计的金桥商场,整个建筑外立面以蜂巢的纹理元素作为概念构想,藉此来表达勤劳的人们对于家的向往与渴望,建筑整体以优雅、柔和的外表与周边巧妙融合,与西南角银行地块成环抱势态,而西北则以同样走向的弧线呼应杨高路高架路,使建筑犹如南抱金砖,北依城市交通,以流水般的形态包容着各类空间。

  由红星美凯龙董事长车建新先生提出的“商场空间艺术化”这一理念,也将在金桥商场内得到完美呈现。据了解,金桥商场聘请到知名当代艺术家黄晨路先生担任“红星美凯龙商场艺术空间”项目高级艺术顾问,通过改造或建设商场的艺术空间,增强商场的艺术气息,使金桥商场以家具建材购物为基础,又超脱于家居购物。在商场的艺术空间内将展出国内外知名艺术家的众多作品,透过多种类型的多维空间,让大众在购物的同时,可欣赏到不同类型的艺术作品,让艺术走进大众的生活,也让大众享受艺术的熏陶。同时,在重视艺术品展示外,金桥商场也会兼顾表演艺术、视听艺术。

  据了解,作为上海浦东金桥地区精致多功能剧场空间典型代表的爱巢剧场便位于金桥商场的七楼。该剧场面积约460平方米,采用全自动可移动伸缩看台,共设置256个剧场座椅,兼具会议讲座、展览发布及歌舞剧等多项功能。剧场建成后,将率先上演由红星美凯龙出品、中韩合力打造的首部跨界互动商场剧《变变变》。这部反映中国人“家居生活百态”的人间喜剧,结合了公共空间和多媒体舞台的跨界观剧体验,以“改变家居”引发的商场爆笑演出秀。

  “家居改变生活,创享家居之美”不仅仅是一个企业的理念,而今,更成为了戏剧人得以施展才华的全新舞台。未来将不断吸引国内外知名剧作团队登上爱巢剧场的舞台,并将更多优秀的艺术展览带给金桥地区乃至全上海爱家、爱生活的现代都市人群。

  开创机器人服务模式

  在金桥商场即将开业之际,红星美凯龙宣布将在金桥商场内投放一批服务型机器人,为前来购物的消费者提供凝聚科技智慧的精准贴心服务,此项举措也使得红星美凯龙成为世界上最大型的拥有永久性服务型机器人的商场。

  与通常概念中的机器人形态不同,被命名为H om eys的机器人在体型上小于一般成人,看上去更像是一群有着特殊形态的外星宠物。这些可爱的机器人性格各不相同,而为了搭配每种不同性格,设计方还特别为其设计了5种不同动画表情,而在其产生动画表情的同时,还将配有不同的颜色背景以突出性格。

  这些将游走在红星美凯龙金桥商场的机器人不仅具有寓教于乐和信息引导功能,还会向红星美凯龙的顾客提供更好的服务。与此同时,这些H om eys机器人不但能够实现单兵作业,还可进行编队工作,以便为消费者提供更多层次全方位的服务。

  据红星美凯龙的相关人士表示,“未来的生活空间内,消费者将会使用多种不同形式的机器人,而此次与A ttraktion!公司共同合作的"W e R obots H om ey"项目,不仅是为了更好地为消费者提供带有科技感的新购物体验,同时也有助于让其提前领略到机器人对于生活带来的便捷性。”而这一项目之所以能够成功,则得益于德国一所大学近十年来的一款独特的机器人操控软件的开发成果在商业领域的应用。

  家居消费的重体验时代

  随着新商业时代的到来,消费者的情感体验成为了影响最终购物行为的最重要因素之一。对于家居行业,更是如此。近年来,国内外家居商场都在进行家居消费环境领域体验性与功能性建设的探索,以迎合与引领消费需求,很多大型品牌商场对消费者体验需求的解读也正在不断下探与延展。

  对于消费者而言,商场原始意义中所包含的展示作用已经不足以满足消费者需求,商场的人文艺术氛围、专家购物指导、精准而高品质的人性化服务、未来家居生活趋势引领等软性消费需求应运而生。例如,红星美凯龙通过27年时间发展,实现从第一代到第八代商场的升级跨越,尤其是第八代商场定位于公园式的家居商场环境。而位于金桥的红星美凯龙家居艺术设计博览中心,更是力邀国际设计大师保罗·安德鲁加盟,将人文艺术元素与科技元素潜移默化地融入家居消费过程。

  红星美凯龙董事长车建新表示“我们金桥商场请到著名的法国建筑设计师保罗.安德鲁先生帮助我们设计,是因为我认为家居行业必须要不断提升品位,提高商场的艺术感。所以我们也是做了这样的设计,引导工厂、厂商有提升艺术品位的概念,能够提升我们家居艺术设计的含量,然后进一步可以把更多好的、原创的家具来丰富上海消费者的生活消费需求。”

  根据规划,未来红星美凯龙将团结上海5000名设计师,将金桥商场打造成顶级设计师的首选俱乐部,并通过一些定期举行的家居品鉴会、体验会,让消费者与设计师、及设计师之间良性互动,提升上海消费者的家居艺术与品位,进一步升级家居消费文化。

  不可否认,红星美凯龙这种对家居消费体验的上下求索,无论是对家居行业未来发展,还是对家居消费本身,都具有深远意义。
  (来源:经济参考报 作者:仲齐 赵伟)

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