主题：唐骏给我出了三道面试题 我该怎么回答

现在是上班时间 看见您的帖子 我想来回答一下：

关于第一个问题，我不会考虑把差价要回来，而是给到客户一封表达他很幸运的信，同时希望客户开心的使用产品。至于差价的失误或者错误，是因为我产生的，我也会给公司说明情况，并且愿意等待公司的处理结果。我最大的销售原则就是 不能因为我的失误 给到客户困惑 因为我就是客户 客户就是我。

关于第二个问题，不管是主持了三年 五年 十年的节目 当自己要告别的时候 我会说：很高兴能陪伴大家一起度过每个日夜  离别的时候 送上自己唱的一首 就这样

关于 第三个问题，实际产生的问题并不是不可原谅，因为公司的失误 以及弥补问题的诚恳 我会写一封实际情况说明书 让客户知道其中的情况 并且针对出现的情况 公司给到的弥补方案 

某电视台名主播，跳槽去了另一家电视台，在原台一档主持了两年之久的节目的最后，可以用30秒与其观众告别。如果你是他，你会怎么说？

这个问题的回答我觉得不仅仅要感恩要离职的电视台，而且还要把喜欢他的观众的注意力转移到下一家即将就职的电视台。

第1个问题： 由于xx失误，把价格xxx, 承认是我们的失误，所以承担所有损失，因此为给顾客造成不便，表示道歉，将完善我们的管理和服务，继续为顾客提供优秀服务和产品。 谢谢理解和支持！

原则：不向顾客索要损失；不会说是顾客幸运（8000就说幸运，显得公司有些小家子气，虽然这位顾客幸运是事实）；信件简单，清楚即可，让顾客觉得公司在意的是他对公司的满意度，而不是钱；可以随信附带最新产品目录

第2个问题：感谢观众， 感谢现任电视台， 感谢合作主播（如有）。 个人的事只字不提。

第3个问题：可以参考第1个问题，赔偿方案写的详细些。