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【脉迪古方】认为作为养生馆的员工在向顾客推销项目的时，热情当然需要，但要有一个合理的度，千万不要热情过度。因为热情过度有时会让顾客感到厌烦，从而离开我们的店，结果达到恰恰相反的作用，那么如何才能做到热情有度呢？
对此，【脉迪古方】专家指出，顾客进店后，店铺经营者可以用话术来解决推销中的热情过度问题，在顾客进店前，养生馆员工就必须思考各种情况下的话术运用。当然，话术并不是应对一切顾客的万能药，其作用也是有限的，它只是解决了热情过度后的困境。一个优秀的员工不仅能控制热情过度的局面，还能拉近与顾客的距离，在与顾客沟通中，员工既要让顾客感受到他的热情，同时又要防止热情过度情况的出现。因此，解决热情过度的销售现象，必须从根本做起，防止热情过度的发生。
提到热情，养生馆加盟者或员工必须对热情有一个正确的认识，许多店铺经营者在销售过程中对热情存在不少误解，下面3种比较典型的误解。
第一：热情就是大声。许多养生馆员工经营者声音洪亮，与顾客交谈时，往往令顾客的耳膜震动幅度过大，产生焦虑。与顾客交谈中保持适量的音量是有必要的，有一种情况例外，那就是顾客可能是一位听力不好的老人，此外，吐字清晰才是交谈的关键。
第二、热情就是滔滔不绝。很多养生馆员工在介绍项目时，总是滔滔不绝，过度推崇自己项目，这种推销过程往往会让顾客感到不安，有种不切实际的的感觉。即使很专业也效果确实很好，但顾客还是会有一种被人强迫推销的感觉。因此，顾客将表现出对店家的反抗拒绝。
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