任何人都是这样,难以跳出自己禁锢的思想,这是一般规律。但其实,每天改变一点点,突破一点点,善于换位思考,就会发现生活并非难事。成大事者在遇到难题时,善于从另外一个角度重新审视自己和环境,以便找到新的人生际遇和突破点,对于开甜品店的甜品加盟者而言,亦是如此。
在甜品店内部,不同层级、不同部门的甜品管理者,还有不同岗位、不同经历的员工,每个人在面对一些事情,做出“我认为好坏和对错”的价值判断时,起决定作用的是“我”的角度。而要形成共识,就需要沟通。沟通就是把各种“沟”打通,破除“我执”,解决信息不对称和价值基准不一致的问题。在这个过程中,大家都能换个角度去思考,非常重要。
任何一个开甜品店的甜品加盟者都不会是全知全能,要凝智聚力,要运用众人的智慧,就一定要听得进不同的意见,学会换个角度去思考。李开复说:“讨论是非常重要的。越是有不同观点的人在一起讨论,越能碰撞出更出色的成果。在甜品店里,你能有一个创意型的,一个技术型的,一个商务型的人在一起工作,成功的概率比三个技术型的在一起要大得多。”
当然,前提是每个人都要坦诚地讲出自己的想法,同时,每个人又都能敞开心扉包容别人的想法,大家都去寻求调整和改变的关键点。有一条管理法则说:“在没有出现不同意见之前,不做任何决策。”这就是审慎决策。现在的可行性分析都是一边倒,不去想有什么不可行的因素,没有从不同的角度去研判,于是盲目行动,不但没有预期的效果,甚至事与愿违,带来损失。
一个甜品管理者,换个角度去思考,才能使自己有平静的心态、全面的判断、准确的把握;一个甜品店内的人,都善于换个角度去思考,才能让团队有和谐的氛围,群体的共识,协同的自觉。
所以,无论是开甜品店的甜品加盟者,还是甜品店内的员工,善于换位思考,换个角度看问题,才不会因为这样固执己见、人心涣散而失去成长的机会,不会做出错误的决定,采取错误的行动。
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