从前有一位将军,每次打仗的大军撤退的时候他总是留在最后面断后。回来的时候百姓们都赞扬将军的勇敢。但将军却说“并非吾勇,马不进也”
是的,这是一个悲情味道十足的标题。
前天IBM的峰会在北京举行了,原来盛极一时的CIO分论坛今年却消失不见了。有各种CXO论坛,CEO、CFO、CMO,在我的印象里,CIO第一次缺席了,准确的说应该是“被缺席”
前晚有幸与中粮集团、中国航天以及几位资深的前辈聊天,饭局与航天老总聊的很投机,她的几句话或许代表了很多CIO的心声和无奈:"CIO这个职位本来是一个战略层级的职务,但是在国内很多企业CIO却显得十分尴尬,甚至可有可无,问题在于IT这事很难快速见到成绩,企业的高层谁也不想碰,谁也不想接。干的好,是业务部门的功劳,出问题一定是IT部门的事。"
这让我想起几年前采访一位医院信息中心主任时他说的一段话:“IT部门是行政部行政部不要,财务部财务部不要,但是见到好处他们抢,见到问题他们躲,妈的,IT部需要自强。”
冲锋还是断后?CIO现实的情况是既要冲锋又要断后,而光环却永远在业务部门的手里,这尼玛找谁说理去?QQ群里有一位CIO抱怨,说企业的战略都不清晰的情况下,IT的规划如何清晰,IT很难摆脱支撑的帽子,不求有功,但求无过。在他的话语里,我仿佛看到他沮丧的神情。怎么办?地位越来越低,领导越来越不重视,边缘化啊边缘化……
俗话说”会哭的孩子有奶吃!“多年跟踪采访这个人群后,发现在企业地位较高的CIO有几个共同的特点:
1.他们都不只管IT那点事
进入副总裁级的CIO们,他们通常不只是负责一个IT部门,比如某团购网站的CIO,他除了负责IT部门外,还负责产品部门,要知道产品在团购网站里的位置。如果不管理IT之外的核心部门,地位永远在二流。要知道IT重要,但IT又不重要。
2.他们从来都"不务正业"
干IT的事,解决业务的问题,顺理成章,这也是IT部门应干的事。谁说的?IT人都有一颗创新的心,成功的CIO,他们勇于创新,但又不盲目创新。他们会通过一些不务正业的方式,运用IT设置开关权,并且把”权力“放在自己的手中。有些邪恶,但又却常见。
3.他们都擅长"勾引CEO"
说勾引一点都不为过,CEO通常以没时间听CIO方案介绍为由来拒绝CIO的求见。有位CIO公司组织出去玩,上车了发现CEO和他的铺位在一起,用他的话说”好不容易逮住他聊了两个小时“。这样的”巧遇“或许是领导自己吩咐行政订票时就安排好的呢?他本来也准备在这次旅途中,听听他对企业未来IT的设想呢?只是让你不让你尴尬才“安排”了这次偶遇……我听到过太多CIO设定一些方式去影响CEO,让CEO认识IT,感受IT,支持IT。亲!你勾引你的老板了吗?
4.他们都爱折腾,能上天入地
这是这群人的特质,所谓上天,他们能切身地站在CEO的角度去看待一些问题,至少不要离着CEO距离过远,想他所想。入地,可以扎根下去,深入到业务里。我和拉手网的CIO官冲很熟悉,前段时间见他,我问他最近忙什么呢?他说,每天下班后会去一些店里帮人去收票验码,做服务生的工作,一般都会在2个小时的时间。这让我很惊讶,拉手网的副总裁,在小店里打下手帮人收银,这种情景我只在电影里见到过。
昨天看到阿朱的一篇文章《IT真的复杂吗?》很有感触,企业的IT复杂,可能有二种情况造成,
一、人为地复杂化,让别人看着无从下手,期待增加自己的安全感和话语权,但是最后发现领导该砍的时候照样砍,该杀的时间照样杀;
二、不得已的复杂化,被动支撑,业务要什么就上什么,最后发现IT成了一团乱麻;
前者是人的问题,而后者却是能力问题。对于CIO而言不论是冲锋(创新)还是断后(支撑),成王败寇。最终当IT会变得不再重要,而成为人的问题。