一个事情，看似美好的东西大家都做不成，就证明里面一定有陷阱。O2O的陷阱在哪里？当我们真正分析完O2O发现，里面最大的陷阱就是利益分配机制划分不清楚：品牌背后有门店（自营与加盟），如何分配，不清楚；加盟店要拿货、退货、提点，这个完整流程分支复杂；货品放到商场线下卖，通过扫码支付，商场不愿意。
现在做O2O，正在电子商务才刚刚进入行业的深水期，行业发展的初级阶段开始xiang 纵深阶段发展。那么O2O到底至少要解决哪些利益链条？
1.品牌商：品牌商是O2O最重要的推动者与收益者，同时也是O2O利益链条最纠缠的核心。同时，品牌商现有部门就有电商部门与线下部门，内部的内耗也会严重影响战略的决策与战略的落地。
2.渠道商：由于线下的大部分企业，是依靠渠道商与托盘商进行线下销售，门店的管理权相当有限，同时又有以往电商价格的问题和利益平衡问题，以及天然的渠道每个环节的扣点问题，才给了电商直销的空间。
3.门店：店铺的门店是O2O改造的最基本单位，也是O2O最核心的实现场景，是需要我们将所有产品与技术集成，最终实现线下店铺智能化的核心所在。而店铺的商业模式有非常多种，极难统一与实现标准化。
4.导购员：导购员是整个利益链条的核心所在，因为所有的消费者教育都依赖导购员的宣传，所有的品牌商及店铺的场景实现都依赖导购员的实际销售，也就是说导购员才是O2O最关键的环节，而触发导购员的积极性，本身就是一个超级大的工程。
5.线下商场：线下的百货、商城、MALL这几年由于电子商务的冲击，已经出现明显的萎缩与下滑，对于互联网有极大的危机与抵触，同时又有极大的依赖与向往。由于商场前期极大的投入，在后期的转型中就更加困难与顾虑多。同时由于MALL的多业态组合，也给O2O非常多想象空间与思路。
6.线上平台：O2O的各个场景的实现，是需要依靠大的平台的技术推动，以及平台工具的开发以及数据的交换。
7.第三方机构：最后是商业生态系统重要组成部分的TP公司，无论是第三方运营公司，还是技术与系统开发的公司，都是行业最机动与灵通的力量。因为O2O的生态远远大过与既往的PC端电子商务，所有O2O本身也是中国软件产业一次爆发的机会。
利益的链条需要事先设计，需要在支付环节的瞬间全部交付，仅仅这个逻辑与产品，就足够成为一个划时代的产品与技术。所以电子商务不仅是技术，还有商业思维、管理思维等等，而这些思维都是电商必备的。电子商务已经是战略，不能是销售，背后的数据、服务、对资源的调配、对全国货品的管控都是非常有价值的，远远多过一个小小的销售部门，O2O就是解决大数据和战略布局的问题。
