尽管天气阴雨不定,但也无阻市民“五一”节的购物热情。“五一”小长假第一天,广州各大百货销售全线飘红,其中友谊商店、广百百货、摩登百货、天河城百货、东山百货等五大百货巨头的销售总额超过1.4亿元,全部录得同比增长。广百百货更是全天营业额超过了6000万元,稳占广州百货销售榜榜首位置。
不过,与往年不同,此次五一商场折扣优惠有所减少,相反各大商场都不约而同将精力放在了主题活动上,天河城广场、友谊商店、广百百货、摩登百货等相继推出各种各样文化节。有商场人士表示,“五一”人流本来就旺盛,因此不希望给出太低折头,以保证盈利。另外,通过各种活动,更容易吸引客流,更直接提高业绩。
“折头肯定会打,但我们的活动会更加吸引人。”这是多位百货商场的市场推广负责人昨日接受采访时说得最多的一句。与过去几次黄金周不同,今年各大百货商场是将心思放在了商场内的体验式活动,希望借此吸聚人气。
各大商场如此密集推出体验式活动,其主要目的都是想方设法与电商活动差异化的表现。有业内人士指出,目前商场在价格上拼不过网商,就拼服务和购物体验。“商场在购物体验上的优势,电商是无法比拟的。例如我们在五一期间推出男装时装走秀,客人可以边看边试装,看中哪款现场可以试穿,这些是电商不能做到的。”天河城百货市场推广负责人朱志珊说。
业内人士分析,百货商场主动求变,不在价格战上直接迎击网商,而是通过线下体验式服务制胜,可以看出商场正在走一条适合自己发展的道路。“商场可以提供更个性的体验式购物服务”。
(广州日报 全杰)