一度调低了业绩目标的上海高岛屋百货似乎还是没能“翻身”。
video昨日，《第一财经日报》获悉，在上海高岛屋百货内有部分品牌撤出，其官方称，主要原因是合约到期。但有接近人士透露，其中不乏经营业绩较差，难以承担成本而撤离者。
记者在采访中了解到，自开业以来，上海高岛屋的人气就一直不旺，尽管日系百货有不少非常不错的管理理念，但高岛屋还是在中国市场遭遇“水土不服”。
目前，高岛屋方面也在谋划转变策略，比如谋划加大自营比例，甚至试水买手制等。
门庭冷落
上海高岛屋百货于2012年12月正式营业，位于古北新区的财富中心二期，共有地下1层及地上1至7层，建筑面积6万平方米。可惜从开业以来，该店的人气就一直不旺，记者几次采访时都看到，偌大的百货店内消费者并不多。
作为专业的百货业者，高岛屋方面也意识到人气不足问题，因此去年 做过一轮调整，当时地下一层有些商铺撤出，改为引入了日韩系的一些食品餐饮业态，以吸引人气，其中尤以Hello Kitty主题甜品店引人注目。
然而，整改过一轮的上海高岛屋百货似乎依旧没有摆脱人气低迷的瓶颈。记者昨日在上海高岛屋百货店内看到，1至7层依旧顾客稀少，相对而言，地下1层因为有超市而稍有些人气。
值得注意的是，部分楼层有些商铺撤离了。“这里本来是有品牌商铺的，但已经撤出了，现在这里做一些商品展示。”一位店员指着附近的一个展示区域说。而在女鞋区域，记者看到也有商铺空置，一位还在营业的店铺店员透露，该空置商铺原本也是卖鞋子的，现在已经撤离了，目前处于“空窗期”的这个商铺位置就被隔壁的两家女鞋品牌用于共同特卖区域，目前正待新的品牌商入驻。
记者查看了所有的楼层后发现，撤离和调整铺位大多在3层以上，在楼层指示图上，部分商铺位被贴上白条，比如3楼指示图上有10多家商铺位被贴上白条。“贴上白条的就是撤出去的铺位，这些位置都会重新招商，有些已经有新品牌定了要进入。”店内人员坦言。
“水土不服”何时休？
对于部分商铺的撤离，上海高岛屋百货方面昨日表示，的确有部分商铺撤出，但这其实是一轮从去年就开始的调整，调整是陆续进行的，这些商铺之所以撤出是因为合约到期。
但有接近高岛屋的人士透露，尽管合约到期是商铺撤离的一个理由，但其中也不乏业者的生意实在太差，以致承担不了租金和其他成本。至于生意差的原因则是店内人气差。
“首先是地理位置，虽然上海高岛屋百货位于古北地区，但其具体的地理位置是在红宝石路、玛瑙路附近，这个区域并非很好的商业位置，人流少，周边也没有太多配套商业业态，所以人气不旺很正常。”RET睿意德商铺部董事杜斌分析，其次是高岛屋的价格定位很高，这本身无可厚非，但其店内不少品牌缺乏公众知名度，因此高价却不为人知的品牌货品就很难销售，所以虽然高岛屋已经做了餐饮业态调整，可惜人气实在不旺，难以揽客。相比之下，同样是日系百货的久光就赢在地理位置好、人气旺且品牌招商合理。
上海高岛屋百货方面坦言，其也想过引入一些更适合中国市场的日本品牌，然而很多商品要引进中国市场必须经过层层手续，有时只要有一道关卡受阻，商品就进不来。
目前，上海高岛屋百货正打算在经营方式上做转型，其表示这次调整部分商铺后，会加大自营比例，其实在日本市场，高岛屋的自营商品非常强势，因此其希望未来能做更多自营式管理，同时也会试水买手制，从日本直接采购货品进入中国市场。
由于电商冲击和成本上涨等原因，导致传统百货业态越来越尴尬，因此很多百货业者都在转型自营，比如金鹰百货近期就表示，通过合资、合作等模式与品牌商捆绑发展，且尝试通过买手制直接采购商品，以此加大百货商对货品的自营管控能力。但有业者指出，自营理念非常好，可要自控商品是有很多学问的，且买手制需买断货品，有一定的成本风险，因此要经营得当并非易事。
（第一财经日报 作者 乐琰）
