相信每位甜品店加盟店的老板都知道,想自己所经营的甜品店加盟店获取丰厚的利润,离不开的就是员工的服务。接下来茗记甜品为大家介绍三大服务机制。
茗记甜品店基本服务机制,大体分为三种:
一、甜品店视觉震撼
要为你的甜品店创造可以使顾客产生视觉震撼的环境。从甜品店的外观、橱窗设计。甜品店的整体色调、灯光到甜品的陈列以及甜品店员工的工作服都要有一个视觉突出的特色。通过不断的视觉刺激及暗示可以在顾客心中深植一个强烈印象。
二、甜品房整体感觉
第一印象十分重要,不仅对于人,对于甜品店来说也是这样。一个顾客从看到你的甜品店到进入、选购、购买完成的这一系列动作完成后,都会对你的甜品店产生一个第一印象。如果你的甜品店橱窗灰暗、服务员态度懒散,甚至顾客在进出店的时候不小心踩到脏东西等等,这些都将使顾客对你的甜品店留下不美好的印象,这样,你觉得顾客还会在你的甜品店进行二次消费吗?
三、甜品房嗅觉引诱
现场甜品的透明化操作,不仅能够让甜品店顾客放心的购买甜品,这其中产生的甜品香味,也能引诱顾客购买甜品店产品。这就是我们之前说过的甜品店“感官营销”。嗅觉产生的魔力,也是甜品店不能轻视的部分。