我很生气,很生气。生气到哭着回的家。居然是为了这不相干的人。有法律在,不能打架。一定要告倒这大妈。刚把小孩哄睡了。气愤的把经历写下来,给相关负责人评评。
趁小孩睡午觉前去广州珠江俊园百J店购物,就剩米和枸杞没买了。到买米的地方,苍蝇都没一只。
走出来好不容易看到一个穿工作服的男员工。我客气地问了下他要称米找谁。前两次,他不搭理我。问了几次,结果他一脸的不耐烦。希望我就当没看见他那样,后来爱理不理,好像你欠了 她30万没还。随手指了个地方让我去那找人。当时我也有点不高兴,但是忍住了。按照他说的方向去找人,但是这块地就他一个在,于是我走了几米又折回来,告诉他,他说的地方没人。他就说没人那就去服务台啊。这态度,我实在忍不下了,于是很生气质问他:你不是百J的员工吗?他说,他又不懂称米。我说,你可以帮忙去找一下同事啊。看到我很生气了,他才老不情愿的起身帮忙去找人,走出没两米就开始用白话很大声的吼:成天不见人的之类话。意思我明白,就是说管理米的员工经常不在位置上。弄的老是来问他之类。旁边走来两个不穿工作服的应该是工作人员,也附和那男员工。
我当时就想,今天撞鬼了,买个米还惹来这种不愉快。由于小孩在闹,所以我就想想,反正他有去找,可能这个时间也累了,于是我就平静下来。忍,忍,忍。走到卖米的地方拿枸杞。准备 晚上褒汤用。
没两分钟,来了一个穿白衣服的大妈(后话:真心不想见这种人)。她来见我和一小孩在,面无表情的问我。是哪种米。我就告诉了她。然后我就跟她询问了下:刚才那人服务态度怎么这么 差。还没说完。她眼睛一翻,就给我来一句:“你可以不买的",转身就走。表情超级难看。我当时气的就坚定了我的想法。一定要投诉她。我当时气的问她,你叫什么名字,我要投诉你。我 去追她,看她工牌。她不给我看。由于太生气了。我后面都忘记她还说了些什么。反正这大妈是典型的欺生类型。一开口就说白话。而且声音出奇的大。很可笑啊。我当时就回她的话。她自 己认虚,都一直躲着我。我实在是受不了了。也不跟她纠缠。我直接去了服务台。到服务台的时候。我问她们那小小台面是不是服务台。她说是。我说我要投诉。买东西受欺负了。他们态度 很差。她问我详情时,我终于忍不住眼泪还是下来了,太委屈了。
经理这时候也来了,态度很好。她安慰我。服务台也安慰我。贴心的递了张纸给我。心理平衡了些。我说我要亲手指出这两个人给经理看。经理说好。折回去的时候,那个男员工居然躲起来了,放着一堆的日常货品在地上散着。后来还是被经理电话给召了回来。具体的,经理有看到,也就不说了。他还欠我一个道歉。
最让人心寒的是那个穿白衣服的大妈。居然还恶人先告状,更可笑的是,我让她发誓,她也敢喔。我在想,属人渣型。还有,她居然跟她领导说,我是专门来挑事的。我对这种人真的是无语了。当她颠倒事实的时候,我就坚定了:希望领导能开除这种人的想法。而且非常强烈。我可是每天都要逛百J的呀。心脏可不能一直这么受下去。之后的也就不说了,管大妈的那个领导还要哄着她来跟我道歉。道歉的时候居然还是瞪着鼻子瞪着眼的。
后续这个经理表态的,我也没细听了,反正当时头脑被那大妈弄的很晕。我还有孩子在。心力交瘁了。后来,我自行到前台,没跟他们任何人沟通,买完单,留了电话给服务台。希望能我个处理的结果。百J的领导也可以调用视频,看下,听下,她们究竟是怎么样对待你们的客户的。难道是认为我太好欺负了。很无语呀。
这就是我今天6月26号在广州珠江俊园百J店享受到的服务。我每天在这里消费,帮他们赚钱,他们怎么能如此对待他们的衣食父母? 以前一些小事,忍了就算了。今天这事要是再不提出来,估计将来更放肆。也不是说所有客人都会忍气吞声到最后的。我要说的是:要生存,请还是先解决根本问题吧!!! .
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