主题：顺丰嘿客购物业务难展开 前景渺茫

　　根据观察，嘿客的业务主要为三大板块：

　　1、快递：这是嘿客现在最主要的业务，笔者在两家店均停留了近三十分钟，进入的顾客都是来寄包裹的;嘿客内有一个小房间，目前主要存放该店负责范围区域的快递包裹;

　　2、便民服务：包括话费充值、信用卡还钱、**充值、QQ充值、水电缴费、代购车票和机票等，在店内的服务台进行。这类业务暂未看到有顾客进来涉及;

　　3、购物：店内挂有各种商品图片，目前没有实物;图片上没有二维码，无法通过自己的手机下单，只能通过店内触摸操作平台进入各相关网站购买;购物品种有数码产品、鞋包、手表、食品等。和一般的网购相比，通过嘿客购买的商品全部包邮，部分有优惠(如麦包包有95折)，有质量问题可直接在嘿店退货;购物方式是通过嘿客下单，交现金或刷卡给嘿客，商品可邮寄至特定地点也可寄到嘿客自行取货。这类业务在笔者进店的时间内鲜有人问津。

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