自俄国人在哈尔滨开办了秋林洋行至今，百货业在中国已有百年的历史，这之中，有发展，也有颓败。但最为一种传统的零售渠道，百货也曾是“高、大、上”的代表，也曾在中国经济的发展中扮演着重要的角色。然而，近年来，百货业风光不再，在近几个月更是有多地爆出百货门店关店的情况,一时间关店狂潮兴起。
4月28日，北京望京华堂商场正式停止营业;5月5日，百盛济南店也败走麦城等。据统计，截止6月30日，上半年百货业态关闭12家，其中中都百货关闭3家，百盛百货、宝莱百货各关闭2家，尚泰百货、华堂商场、新光百货、摩登百货、南宁百货各关闭1家。
在关店原因解释中，最多见的是，租约到期、结构性调整、盈利能力偏弱、转型、经营不善。与以往不同的是，越来越多企业称，为优化商业布局，主动关闭门店。
这些原因我们认可也罢，不认可也无妨，总之，关店潮已经在百货业甚至是中国零售业中兴起了。
对于导致大面积关店的真正原因，陕西云锋商业运营管理有限公司进行了调查总结，给出了两个方面的原因。
外部来说：经济放缓、多元化零售兴起、电子商务的冲击、人员和租金成本的上涨都对百货业的发展造成了影响，也在一定程度上压缩了百货行业的盈利空间。
内部来说：随着经济的发展，顾客需求日趋多元化，对于体验业态的要求也越来越高，而百货有限的经营面积在客观上制约了其发展;百货采用联营模式，利润空间被不断上升的经营成本蚕食而无能为力;百货业在经营上的能力不足也是导致其失败的一个重要原因。
对于百货业，行业内真的是又爱又恨，爱的是他曾经的繁荣，为中国经济做出的贡献，给中国人民生活带来的变化;恨得是他长期以来的不思进取，不求创新改变。但是任他就这样在行业大浪中自生自灭又似乎有点太过残酷了，未来百货业究竟该走向何方，陕西云锋商业给出了几点建议。
在云锋商业看来，百货业要想继续在行业生存，只有两条路可以走。
第一，转型。转型虽然会有一个阵痛期，但确实是百货业身存下去的一个很好地选择，特别是大家逐渐认识到电子商务和购物中心在未来商业发展中的地位的时候。而转型应该怎么转，云锋商业也为大家总结出了几条主要的内容。
1、百货触电。随着电子商务的发展，百货企业开始关注并试水线上平台的建设。希望通过线上购物平台的搭建，同时满足消费者网上浏览、线下体验、线上下单的“一揽子”购买行为，实现线上线下的无缝对接，而华尔国际在双线模式上的发展无疑是百货公司可以学习的。
2、百货店类购物中心化。百货店业绩不好的一个重要原因是业态单一，一比较之下，消费者肯定愿意去业态齐全、配比合适、有体验感、环境良好的购物中心去逛。所以，百货业可以优化业态组合、增加体验商业来实现类购物中心化。
3、提升自持物业比重。我们都知道大部分百货商城的楼盘都是租的，近年来随着租金的不断上涨，百货业经营成本上身，利润空间缩小化。一定面积的自持物业可以避免租金的大幅上涨。
4、发展自营业务。所谓自营就是企业自行购买商品并以其名义对外销售。但是我们知道现在的百货业大部分采用联营，也就是百货公司引厂入店，只为其提供销售场所和核算工作，抽取提成。这样收益也就不稳定，自营的话就可以有效避免这样的情况。
第二，求进。增强自身能力，重塑百货业的核心竞争力。“百货业要想走出困境，长远发展，现在首要的任务就是增强和重塑企业的核心竞争力。”关于竞争力的问题，这几点建议其实是和转型有相似的地方都提到了自营和电商。具体来说主要有：
有效深化联营模式，并逐渐发展自营业务与其相互补充。上面我们提到，自营能力不足是导致百货业困境的一个主要原因，所以百货企业可以通过开展自营业务来实现能力提升、团队培养、利润增值。
创新求变。电子商务、移动互联等新技术的大规模应用必不可少，作为传统实体零售终端的百货应在自身店铺网络和品牌优势的基础上，引进新技术，不断创新，实现移动、线上、多层次实体店铺的联合，向全渠道零售迈进。
全面布局店铺网络，进一步扩大影响力。近年来，购物中心遍地开花，占据了实体零售渠道大市场，压缩百货业生存空间，百货业必须扩大规模，全国布局，巩固渠道，发挥连锁效应。
面对困境，百货业要做的就是学习求变，学电子商务、学购物中心，把一切可以利用的都要学来进行自我的改造和发展，以更贴合群众需求。也许，未来有段时间百货业还将出现关店热潮，但我们相信百货业未来还有更大的发展空间。
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