O2M是进入全渠道主战场的捷径
人类全天候、实时连接的移动互联网时代已经到来。脸书（Facebook）宣布他们已经进化为“移动的公司”（Mobile company），全球11亿用户中，每天活跃着7.5亿移动用户群。
O2M的客户群庞大，现在地面店Offline的客户群60%都有3G手机，为每一个这样的顾客部署个人的、移动的、社交购物商店，大条件已经具备，这是千载难逢的机会，不容错过。未来零售业的主战场就是SoLoMoMe客户群的战场，利用O2M，把地面店的本地消费群或网店的消费群(对纯电商企业来说)迅速转化为SoLoMoMe移动的、社交的客户群。沃尔玛、梅西百货、玛莎、约翰.路易斯（John Lewis）、老佛爷等已经为我们树立了典范。
我们要走移动的道路，我们要娶这个移动的少女，所以我们要选择O2Money模式。我们预测大概2018年，约50%的数字订单都会来自于移动订单，现在在1号店，20%是来自于移动、银泰的数据，也超过了15%，这个速度非常快。
如果说我们错过了网店时代，不要紧，这篇已经翻过去了，但是移动商店千万不能错过，如果错过我们真的可能会失去未来。因为移动连接的不仅仅是那些淘宝客，它连接的是那些我们真正的目标客户群，那些开了微信、微博、手机QQ的那群人，那群人有8.8亿人在后面，他们是SoLoMoMe的客户群，所以O2M的正解就是这个，Offlin 2 Mobile或者说是Online 2 Mobile，我们要直接越过Online，直接抢移动的新地盘。
现在的传统零售商要学会通过O2M的战略将自己地面的流量引入到移动商店，通过一段时间的努力，借助社交媒体的放大力量，就有可能在移动的商圈获得超过原来地面店的流量。因为不管是线上线下还是移动，我们的目的就是要接触到更多的客户群，进而将我们的客户群变成真正的数字客户群，数字客户群的扩大才是我们真正的目标，而移动对数字客户群的贡献才是最大的，这才是我们全渠道追求的真正终点。目前地面零售店已经在开始转移他们的地面客户群，这种移动人口的迁移已经开始，也为下一步全渠道的发展提供了巨大的可能。
案例：天虹微店
天虹微店是手机购物网店，它不仅可以替代官方网站与网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。
天虹微店将实体店数字化、可视化至手机端，顾客可在手机上随时随地订阅喜欢的品牌、商品，也可以在天虹微店中购买实体门店中的精选商品，通过在“天虹微店”进行注册即可获得会员资格及绑定实体店会员卡，以及获取各种优惠券，实现在线一对一导购服务和与天虹店员在线沟通、进行网上社交互动等......（未完待续）
- 该帖于 2014-7-20 17:02:00 被修改过