步步高集团百货事业群美采业态总监蒋艳
美采百货以步步高集团的多业态发展战略为支撑,融合区域领先的优势,发展成为本土领先的快时尚服饰品牌。
早在2009年,步步高就开创了买手制服饰自有品牌“美采平价”,当时定位与超市配套,为社区型服装买手集合店,之后于2013年,转型定位为“快时尚”服饰自有品牌,与百货配套,专注做年轻人的生意。
如何把国际品牌“搬”到二三线城市呢?我们选择直接把H&M、优衣库等商业模式先复制过来,以步步高集团的多业态发展战略为支撑,融合区域领先的优势,既拥有与百货同步布点开店的速度,又有品牌引力下的稳固客群,不仅接地气,还顺应市场需求。因此,一旦步步高的店铺形成规模优势,我们计划用3~5年时间,将MECA(美采)发展成为本土领先的快时尚服饰品牌。
时尚设计、优质平价、制售一体、快速流通等是市场上快时尚品牌的一般特征,但美采更加专注于自身的品牌定位,首先,它提供的将是中国设计师的原创产品,与各类设计师展开合作,融合独立设计师、设计师协会、工厂设计师,甚至还包括学校的青涩设计师,并为每个产品标注设计师原创名。
其次,美采自营服饰的设计更加大众,多款少量,平均每月会推出千款新品,让设计师产品不再是稀有品,而是大众分享的乐趣。多款少量,快速清板,不补货,新货更替。但是,我们的售价一般不超过300元,要求合作工厂的外贸生产线采用进口机位车床80%以上,并以百货店千元商品的质量进行质检。
我们希望通过美采,顾客每天都能穿新衣服。步步高在强调产品更新速度的同时,搭配出一周七套的服饰,通过实体模特穿搭及微信分享、网页共享方式,不仅获得了高连单率,还用专业的产品和体验获取了顾客。
而且,美采建设的是买手制集合大店,平均1500平方的店铺,男女童装分区集合,能够自选自助,满足全家人的购物需求和自由式购物体验。同时,在选址时,依托步步高集团的品牌背景,与时尚一线品牌为邻,在核心的时尚国际范店铺中,美采的平价商品绝对是特色。
服装是一种与美有关的行业,必然要“与众不同”,那么核心就是“设计”。需要在店铺、灯光设计、陈列家具、店员服装、营销特色等设计上别出心裁,但最关键的是产品设计,并围绕整个系统的品牌定位来设计产品。
服装业千变万化,追求款式流行时尚,简约易搭配,美采重视的是风格的整体感,空间的国际范,我们会不断研究卖场灯光的照度及点位,不断研究模特的姿势及材质,不断研究陈列家具的可调性及陈列丰满度……并建立设计师平台,让更多的设计师作品在店铺中展示、互动、售卖、订制生产。
目前的美采是个26人的团队,平均单店1500平米,约1万个SKU,15天更新单品,这样的情况需要美采必须建立信息化的供应链。
首先,美采在组织上设立了商品企划、设计师小组、买手、营销视觉、物流质检、店铺六个业务部门,比如商品企划部规划SKU、新品波段、单品周期,并跟进单品状况,及时调库调价推动商品周转;设计师小组负责签约,与买手对接,买手开发工厂资源,同时根据流行趋势及店铺数据,配色配码,选样订样……
其次,在信息系统上,目前我们的系统可以上传图片共享,对热卖和滞销品一目了然;建立八大报表30个子报表,能实时了解商品断码、断色、高库存、高周转、促销效果、小类分析等数据,帮助买手总结,及商品企划的迅速动作。我们将陈列位号与商品编码对应在系统,将店铺商品营运格式化,使得美采的店铺和和总部的“快、准、狠”状态有效结合。
最后,不得不说,步步高自营刚刚起步,未来我们将会实现单品二维码扫描购买功能,还会启动线上线下同步,让MECA成为更多本土设计师作品的聚集地,成为集合更多品类的自营百货品牌。
(来源:零售世界 文/蒋艳 作者系步步高集团百货事业群美采业态总监,从事零售业13年,2009年由人资转型业务岗位,任美采自营总监5年。)