享有“中国最好的店”盛誉的胖东来,又传关店消息。
9月15日,其老板于东来发微博称,“除时代广场外,三年内其他店关掉或转让。”
消息一出,不仅是许昌的广大消费者,还有业内,一片愕然。
不断关店、转让的背后,是不被理解的心寒?是身体抱恙?还是被竞争对手或无形的手挤压?
自2012年起,许昌的连锁超市中,胖东来率先关闭了13家分店
2014年9月15日,胖东来老板于东来发微博:未来三年只留一个店
胖东来又要关店了?
河南商报记者采访时,其员工称,公司目前无任何异常,但于东来身体不太好,压力也大。
微博
未来三年
胖东来只留一个时代广场店
9月15日中午约12点30分,胖东来老板于东来发微博称:“我会尽力把时代广场做好!其余的门店三年左右时间关掉或转让!优秀的员工留下到时代工作,其余的员工会合理安排好!”
同时,他还表示,除时代广场外,其他店如果有人愿意接手请联系胖东来时代广场办公室。对于有意愿离职的员工,按工龄每年补偿5000元。
河南商报记者注意到,有媒体报道,上个月底,胖东来总投资8亿元的商业综合体项目才落户河南汤阴县。如今,为什么突然传出关店的消息?
最近几天,于东来连续不断发微博。从这些只言片语中,或许能窥探出一些东西。
“胖东来离职率太低,不利于企业发展!”
“工资、福利都越来越好,你们怎么还不知足?”
“很多人觉得胖东来的制度太严了,比比那些发达国家,我们的制度也许太宽松了。”
“此生被骂没有几次,被骂说明我的能力不足,你们的发泄给了我放下的理由!”……
心寒?压力大?抑或是资金链问题?身体问题?被竞争对手或无形的手挤压?
求证
近段时间
内部员工并没有觉察出异样
带着一大堆疑问,河南商报记者首先联系了许昌胖东来一名负责宣传的人员,对方表示,于总在微博上发的消息她也是刚看到,在这之前,没发现有任何征兆,而且也不清楚关于闭店的任何情况。
因为周二是胖东来的闭店日,所有员工、领导都休息,她再三劝记者,“不要有猎奇心理”,给胖东来一点时间,也给她一些时间去了解一下。
随后,记者又联系了一名胖东来的员工,听了记者的表述,对方也很惊讶,不过过后又很淡然,“我就经常被问到,你们老板换人了?你们快关门了吧?之后证实都是谣言。”
这位店员在胖东来工作三年有余,她说,胖东来内部非常正常,并没有发生任何变故——除了有个领导因顾客投诉被撵走了。
而且,工作这么长时间以来,她几乎没有听到身边同事抱怨胖东来制度严苛或者对领导不满意的牢骚。
对于于东来微博里提到,只留时代广场的说法,这位员工称,于东来在内部工作会议上经常会说,要把时代广场,不管是文化还是商业模式,打造成全世界、无论放在哪个城市都是一流的。
对于关店原因,这位员工提及,于东来身体不好、精力不济是一方面,还有就是来自相关方面的压力。她说,于东来为人很正直,也特别推崇西方的商业文明,但中国是个人情社会,“给不了别人好处,别人也不给你方便。”可能是于东来刚正不阿的性格,给他办企业带来了一定压力。
回顾
2012年在许昌关了13家店
根据胖东来的官方资料,从1995年40多平方米的望月楼胖子店做起,十几年的时间,胖东来已成为河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业,拥有30多家连锁店、7000多名员工,旗下涵盖专业百货、电器、连锁超市三大商业业态。
具体而言,其专业百货主要包括许昌的生活广场、时代广场、服饰鞋业广场以及新乡的胖东来百货和生活广场;电器城主要指位于许昌市内和禹州的胖东来电器城;连锁超市则主要是指其十多年来在许昌市内建立的16家分店。但在2012年,胖东来在许昌的连锁超市中,率先关闭了五一店、六一店、新许店等13家分店。
去年5月,又传出新乡胖东来将在合同到期后关闭的消息,后来被媒体证实,闭店时间,也就是与物业方合约到期的时间是2015年。
截至目前,从胖东来官网及内部人士处,记者证实,许昌胖东来还有8家店,分别是时代广场、生活广场、大众服饰量贩、电器城、人民店、望月店、劳动店和禹州电器。未来3年,难道这8家店只保留一个时代广场?
9月15日下午4点,于东来又发了一条微博:“我非常清楚将来的结果,我知道这是最正确的选择!3年后大家会明白和理解!将来胖东来会为同行提供更清晰的文化系统和营运管理系统,这样不但我们自己轻松幸福更能造福更多企业!”
似乎在暗示企业未来的走向。
消费者
胖东来就像一个家
希望您别抛弃我们这些家人
很多人认为,于东来并不是一个纯粹的商人。
除了关店这个重磅消息,记者翻阅于东来近日的微博,发现他的微博内容在9月8日前多为转发,从9月8日起,开始发表大量的直抒胸臆的独白,有时候,凌晨一点多还在发。
“不知足的人太多了!放下吧,让大家去选择自己喜欢的路,我也选择我自己喜欢的!觉得真没必要强求彼此!”
“崇尚个性和自由的人会永远把真情放在首位!因为只有纯净的情感才能感受到真正的幸福!没有情感的事业我不会追求!理解了,付出所有也是幸福,否则我只认为是耗费时光!”
“做好一个店,做好一套好的文化及经营系统,其事业的质量对我来说更有意义!”
从中不难看出,于东来对自己企业的殷切希望,但也有不被理解的无奈和伤感。
只针对闭店那条微博,就有近300人评论、转发,字里行间都流露着挽留、怀念和伤感。
网友“满满的世界”:去昆明沃尔玛,一个东西没有贴标签,收银员竟然理所当然地说下次再买。结账后,东西很多,收银员扔给我一个袋子,让我自己装,另一个员工就在旁边看着,当时我就火了,老公拉着我说,“我们都是被胖东来惯坏的孩子,外地都这样。”好吧,对于那些说胖东来搞垄断的人,我想说,这是民心所向。支持你,加油!
“想知道我叫什么没门”:我只想说不管是什么原因让您决定关店,希望能先去听听许昌人民的心声,胖东来就像自己另外一个家一样,您把家关了家人怎么办,什么事都有不完美的一面,已然习惯东来的我们怎么办……希望您别抛弃我们这些家人!
9月16日12:58,于东来发微博称:既然决定了,把遗留的问题处理好,就是负债也会安排好员工,对得起天地就行了!
13:22,于东来又发微博:放心吧!只要我活着,胖东来只能越来越好!因为我的梦想从未止步!只要有理解,就不会失去动力……
(河南商报记者 王艳艳)