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放弃意味着转向了胜利的一方
2013年9月3日微软宣布以72亿美元收购了诺基亚的手机业务,如日中天的诺基亚,经过与移动互联网时代潮流的艰难对抗和徒劳挣扎,终于疲惫地走下神坛, 如今日渐式微。在我的同事、朋友中间,我几乎没有看到谁在使用诺基亚品牌的手机了,诺基亚失去了大量的用户。失去了用户,也就意味着失去了一切。如今智能手机市场的天下已经被苹果、三星等品牌牢牢控制。
5年前,我在一个论坛上,听到诺基亚的一个领导人充满自豪地发誓道:“我们诺基亚公司最开始是做木材生意的,后来我们彻底转型从事手机制造。现在及未来,我们将会是一家成功的互联网公司!”落地有声,这一誓言犹在耳畔。2007年,诺基亚在全球市场的占有率首次达到40%,塞班(Symbian) 系统独吞智能手机操作系统73%的比重,成为全球最大的手机生产商。这一年,诺基亚销售手机4.37亿部,同比增长26%, 收入511亿欧元(约740亿美元),同比增长24%,盈利72亿欧元,同比增长67%,利润额和增幅均创历史新高。
2005年,谷歌(Google)收购安卓(Android)智能手机操作系统之后,大踏步走向开放,整个移动互联网发生了翻天覆地的变化。短短7年,市场就已经发生了逆转:根据国际数据公司(IDC)全球手机追踪报告,在2013年的第三季度, 安卓(Android)平台手机的市场份额已经超过80%,出货量超过了2亿台。安卓已经完全占据了市场的统治地位,成为全球第一大智能操作系统,这个收购成为谷歌历史上最成功的交易。
这看起来似乎是诺基亚在与微软结盟和英特尔合作开始就埋下了失败的种子,但真正的原因却不是这个。诺基亚领导人在大变革时期,患上了大公司普遍患有的行业傲慢、工业思维惯性和既得利益格局等大公司病。它们就像组织的癌症一样,紧紧缠绕着这个巨人,暗中潜伏、滋生、最终繁殖到不可救药。诺基亚看到了未来,但最终却失去了未来。为什么?当机会女神不断向诺基亚招手的时候,却被诺基亚领导人--放过。诺基亚的领导人内心抗拒改变,没有勇气抛弃自己已经落伍的科技资产,固执坚守自己封闭的Symbian操作系统,放弃了全球开放的安卓系统,痛失智能手机市场的领导地位。如果诺基亚领导人有归零的心态,也许今天的智能手机格局会重新改写。
曼德拉是我最景仰的人,他曾说过:“放弃也可以看作是某种形式的成功,那意味着你转向了胜利的一方”。十年之后中国将没有电子商务,在移动互联网面前,我们还有企业家还躺在成功的梦乡中,没有归零的心态。成功就像美丽的毒药,最终将我们的事业化为乌有。我们只有改变游戏规则,改变战场,改变思维,我们才有机会超越对手,这是全球零售商100多年无数次教训和流血后的经典总结。
我相信,处在第三次零售革命大激荡时代,诺基亚令人唏嘘的故事不是最后一个。
饿死还是迁徙
全球零售业正在酝酿的这一场波澜壮阔的第三次零售革命,不革命就可以获得革命成果,或者说获得生存的空间,这种机会可能会越来越小。
每年的8月,非洲大草原上都要上演一场壮观的动物大迁徙。老弱病残的动物会留下来饿死,但是年轻的,还稍微有一点体力,或者说稍微有一点智慧的动物,都会大规模地迁徙。而这场迁徙完成之后,我们看到,80%都活下来,当然20%因为迁徙路径选错了,掉到河里或山下了,或者跑得太慢了,被跑得快的猎豹给活剥了。
饿死还是迁徙,这正是零售业CEO们正在思考的战略问题和关键的未来议程。大家深切地感受到全球零售业,无论是发达市场,还是新兴的地区市场,正处于互联网的移动风暴和社交海啸中,我们正迎来一个巨变时代。
- 该帖于 2014-9-17 10:21:00 被修改过