随着近年来计算机技术的高速发展,计算机技术已经应用于各个行业的管理领域,并给企业的管理工作带来了很大的帮助。当然电子行业也不例外,并且通过信息化的ERP系统能够使得电子行业企业的管理水平和管理效率都得到很大的提高,从而提升企业的经营效益。然而,在实施ERP系统之前,对ERP管理软件的选型至关重要,它与系统的实施成功与否有着很大的决定性作用,所以,对于电子企业来说,要十分重视对管理软件的选型工作。根据相关人士的总结,对软件的选型主要进行以下几个步骤:
1.成立项目小组。ERP管理软件不是技术的问题,而是解决企业的管理问题,而管理问题与企业的高层领导息息相关,所以说合理的选型项目小组应由企业的高层领导挂帅,各主要业务部门领导参加,IT部门牵头。高层领导把握的是该管理软件的管理思想和自身企业的匹配程度、该合作伙伴的稳定性等;各业务部门领导把握的是该软件和自身部门需求的适应度;而IT部门把握的是该软件的技术和总体的架构合理性,以及未来发展的可扩展性、前瞻性等。
2.初步筛选ERP供应商。对于电子行业来说,是一个相对比较特殊的行业,并且由于企业自身的不同特点和个性化需求,需要量身定做软件,制作出符合企业规模以及企业未来发展的软件。当然选择合适规模的软件,可以看看供应商给您推荐的软件在您周围同等规模企业中的应用。实践出真知。因此,此阶段一般会比较关注品牌知名度、公司规模、产品性能、成功案例等几个方面。
3.调研。选择好适合规模的软件厂商后,先让供应商对企业各部门进行调研,了解各部门的问题和需求,然后和高层进行交谈。因为各部门会站在各部门立场看待问题,而高层会站在企业的全局,考虑的是企业整体的优化,所以和高层领导谈话能够推动供应商做出正确的判断。
4.阐述解决方案。调研完毕,开始供应商针对企业调研问题的、针对性的ERP解决方案讲解,不仅仅是产品功能的演示,要立足于企业的管理需求和管理难点,能够为企业排忧解难,当然必要功能演示也是一定要有的,有些细节的处理也可以看出软件的功力。
5.比较服务。对于实施ERP系统来说,服务是核心。通常ERP的服务包括实施和售后服务,这两部分都非常重要。复杂的实施过程不仅需要顾问丰富的实施经验做指导,还需要有非常好的项目控制方法。因此,顾问的资历和经验很重要。企业可以看一看周围,同行业企业的应用状况,并且要有所准备,提一些自身企业比较难处理的问题进行请教,并且有必要考察该企业应用模块的范围和程度,应用效果等等,当然还有供应商的服务都可以向同行业应用企业进行询问。从而借鉴该企业的前车之鉴,避免实施风险,让项目顺利成功。
6.考虑价格。当然价格是至关重要的因素,要在自己的预算范围,不能够过度的追求价格低廉,可能会以丧失服务质量甚至失败为代价。因为ERP实施的很多隐形成本是看不到,如软件供应商的研发投入,供应商经验不足导致实施的不够深入等等各中原因引起的费用,所以对于价格企业需要提前做好合理预算。
7.商务谈判。商务谈判需要考虑很多方面的内容,除了具体方案还要谈到具体实质性的内容,如需要完善哪些部门信息化、多少人经常使用及用户数,以后增加用户数的费用、软件功能价格明细,培训实施计划及费用等等,所以商务谈判是一个复杂而不可或缺的环节。
8.合同确认。合同是未来处理纠纷的法律标准,所以合同是需要非常仔细的去阅读和相互协商更改的。收到软件厂家和实施顾问公司的合同后,有项目负责人和选型核心领导小组进行仔细的斟酌。这样才可以最大程度的保护甲乙双方的权利和义务。
综上所述,对于电子行业的企业来说,ERP管理软件的选型工作是一个复杂而又重要的工作,企业应该十分重视,以上几个步骤每一步企业都要慎重,不可马虎,因为软件选型关系到后期项目实施的成功与否。
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