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主题:【案例】“双十一”商标口水战之外的营销秀

舆情观察

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【案例】“双十一”商标口水战之外的营销秀

  联商网消息:当电商大佬们都在为“双十一”大促忙得热火朝天时,一纸“禁令”让除天猫外的其他电商都哑了火。由于“双十一”、“双11狂欢节”等关键词都已经被阿里巴巴注册为商标,一时间天猫、京东、苏宁易购等电商火药味十足,不甘人后的各家电商公关开足脑筋,展开口水战。联商网独家整理《“双十一”商标口水战之外的营销秀》,供玩味、参考。

  起因

  阿里2011年注册“双十一”

  其他电商使用“双十一”商标属侵权行为

  

  10月30日,一封落款为浙江天猫网络有限公司发给各媒体的“通告函”被发布出来。该函件称,少数电商企业在投放的广告文案中对“双11”活动的实际举办方进行混淆,故意误导消费者。阿里巴巴集团已经于中国取得“双十一”注册商标,经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权,受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

  在国家工商总局网上可以查到,“阿里巴巴集团控股有限公司”确实已成功注册“双十一”、“双十一狂欢节”、“双十一网购狂欢节”等商标,使用范围涵盖三大类:“为零售目的在通讯媒体上展示商品广告”、“新闻社、电视广播、计算机终端通讯、为电话购物提供电讯渠道”、“培训、安排和组织大会、提供在线游戏、电视文娱节目、经营彩票”等。申请日期为2011年11月,都享有10年商标专用期限。

  京东回应:阿里有违开放的互联网精神 有违公平竞争原则

  10月30日下午,京东发布《致全国媒体合作伙伴的一封信》公开信,指出:11.11已经成为全零售行业的节日,也是消费者的网购狂欢节。某电商(注:即阿里巴巴)试图将节日合法方式据为己有的行为有违互联网开放精神,有违公平竞争原则。

  

  据说据说下图是在天猫拿着“双11”注册证据到处要求其他电商撤广告的时候,京东设计师为了改广告都改成24小时工作模式了。内容为京东设计师与总监的对话。    

  

  苏宁回应:“双十一”你的 市场大家的

  

  10月30日下午,苏宁易购则针对此事发出了两条微博,一条以漫画的形式嘲讽“双十一之死”,在另一条微博里则表示:“‘双十一’可以是你的,但市场是大家的,蛋糕永远留给有准备的人”。

  国美回应:商标就给你吧,真正低价才是重点

  

  国美官微称“商标就给你吧,真正低价才是重点!那两个‘11’你拿走,国先森(先生)还有很多个‘11’要送出去。”

  天猫回应:双十一是大家的 与其碰瓷不如一起创造

  

  下午5点半,天猫官方微博发出了一则微博称:“天猫发起的‘双十一’是大家的‘双十一’。与其秀智商,在这一天碰瓷,在这一天打酱油,在这一天博出位,在这一天混淆黑白,不如一起创造全球的‘双十一’吧。这是两种人生,也是一种选择。”

  联商网:营销归你们 实惠给消费者

  10月31日上午,中国零售业门户网站联商网发微信,你们(电商)有钞票砸在营销战上,不如把优惠送给消费者。并配发一首“光有商标没用”的藏头诗。

  

  联商网并在10月份发起实体零售“莲荷行动”,组织120余家零售商,近两万家门店,在双十一期间举办,“您身边的正品低价,百城万店齐狂欢”的中国购物节。

  网友吐槽:呵呵,你们开心就好

  天猫在昨天傍晚发出这封公告帖后,帖子下面俨然成为各家电商粉丝捍卫偶像的“吐槽集中营”。

  网友“表示很不蛋定”留言表示:“大家的……那你注册双十一商标干嘛?其他电商搭你顺风车是没错,但是也不能这么粗暴的不让人用了啊。是不是以后也注册个“黑色星期五”,全球双十一都让你给占了?双十一是你们喊出来的,但市场是大家的,对消费者来说哪家实惠才去哪家。品牌的竞争力可不是靠互黑对手发展起来的。”

  网友“坚壳种子”留下“不服来战”的挑衅帖:“双十一本来就是阿里一手打造的,京东不服把618做大呗,一年两次大败家也不错。”

  此外,记者发现,留言的网帖中,还有不少“黑色幽默”的回帖。网友“23加1个比例”用一句话形容了淘宝与众电商的关系:“某宝:双十一是我的,你们都别动。众电商:呵呵,你开心就好。”

  律师说法:注册含“双十一”商标最有杀伤力

  十一、双十一狂欢节、双十一网购狂欢节、双11狂欢节、双11网购狂欢节,仔细查询了阿里巴巴注册的有关商标后,上海市协力律师事务所合伙人傅钢表示,在阿里这一批商标中,最有杀伤力的是在第35类注册的包括第10136470号在内的几个含“双十一”的商标。由于注册商标专有权是高垄断性的专有权利,其他企业包括电商企业,在指定的相关类别确实不能使用双十一、双十一狂欢节等这些阿里已经注册的商标。

  傅钢指出,这批商标具有一些先天的缺陷,使得“双十一”并不能为阿里所垄断。傅钢认为,这里指的缺陷主要是指这批商标显著性较弱。“‘双十一’在日常用语中是11月11日这个网民制造的光棍节的简称,由于阿里将其用于网购销售节而具有了一定的显著性,但客观而言,这种显著性比较弱,以至于该商标也无法禁止其他商家对‘双十一’的合理使用。”

  商标的合理使用制度可以对商标专用权进行必要限制,从而使公共利益与商标专用权间达到平衡的制度。一般而言,商标合理使用应当具备以下构成要件:1.使用出于善意;2.不是作为商标使用;3.使用只是为了说明或者描述自己的商品或者服务;4.使用不会造成相关公众的混淆、误认。如果商家规范使用“11月11日”、“11.11”、“光棍节”等等,在商标不突出使用“双十一”等的情况下,通过优美文案展示,同样可以获得很好的效果,也很难说构成侵权。而据查京东也注册“京东双十一”,注册成功后,合理的按照法律规定的使用,是合法的,也不会侵犯阿里的权益。

  傅钢表示,此次事件中,如果阿里利用“双十一”这系列商标打击竞争对手未免显得不够大气与光明,难免遭到大众的非议。好在阿里一方还是有魄力,及时发出合适的公告,号召同仁共同做大“双十一”购物节,为这个商标事件画上了一个较为圆满的句号。
  (来源:联商网)

小猪bob

空白

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  |   只看他 2楼
搁置争议,共同开发!

浅笑尘

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  |   只看他 3楼
大家猜猜经年双十一能达到多少万亿
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仁者乐山 智者乐水 www.ourhongwei.com

AC.Tank

积分:25160    联商币:8636
  |   只看他 4楼
有决定性?总不能不让人家不降价啊。
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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?

华子

积分:347    联商币:221
  |   只看他 5楼
用不用双十一商标都没有那么重要,关键是商品确实要便宜又好用,做好本质也可以做得很好,因为你们都是电商大咖。

AC.Tank

积分:25160    联商币:8636
  |   只看他 6楼
呵呵,敏感往往意味着······。
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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?

九片棱角

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  |   只看他 7楼
不要被他的“双十一”概念,吸引住了大家的注意力啊~~~~
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高手总是散落在民间[em28]

milan

积分:554    联商币:354
  |   只看他 8楼
没有真正的实惠,你说个xx
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