主题：请紧握这温度

　　背景数据：

　　人口总量30余万的四级县城;

　　一个单体四层，万余平的社区店;

　　店内一线营业员平均年龄40+;

　　店庆首日销售突破260万元;

　　单品类销售屡创城市新记录：山药27,000斤，羊肉18,000斤(365头)……

　　这是个压线的80

　　这姓迂的女孩，我是早就认识的。最初的印象就是俏生生、笑盈盈的，因为她的美，也因为她独特的姓氏，我记得住她。

　　八年后再见，她已是一店之长。八年，从业务到管理，从营销到营运，她上上下下，做了个几个来回。用她自己的话说：从灵魂到肉体，都深深烙印着对零售的沉浸和挚爱。

　　80年，而立已过，不惑未近，正是由躁动走向沉静，沉静中孕育无尽能量的好时节。她却说，我的经验很小的，无非就是两句话：

　　有货可卖

　　有人卖货

　　如此而已，清净简单，就好像她的性格，一眼通透;仔细咂摸，味道无穷，就好像她的心思，细腻婉转。这是个抗得起麻袋，调的动卖场，谈的赢厂家，拢的住员工的辽北女孩。

　　这是个没有“大志”的小女子

　　在一个以梦想著称的大集团里，谈到她的梦想，却真真是小小的。她说：

　　我做过大店，做的很辛苦，知道自己做不来。

　　我只想认真做好这个店，让她真的成为咱社区百姓有事没事都爱来走走的地方。

　　我就是本地人，我不想离开这方水土，不想离开这群乡亲，每天听得到乡音，看得到熟悉的面孔，我的生活就有亮亮的颜色。

　　……

　　跟她走卖场，听她聊经营，指指点点，兜兜转转，每一处转弯，每一个墙面，每一处堆头，每一个品牌，她掰着手指头数着，神情好像小女孩在炫耀她所有的洋娃娃。

　　四层，万余平的小卖场，我们却走了整整一个上午。这在平时逛店十万平也就是个把小时我来说，是罕见的;在她，却是日常的一个部分。要时不时问问营业员大姐，要回过头耳语跟着的秘书，要蹲下身逗弄推车里的婴孩，要掂起脚扶正厨师歪掉的帽子……

　　她说：社区店的功能，不光是修鞋、手机贴膜、交个煤水电手机费，社区店本身就是个大功能，就是居民的生活的配套。我的店，一楼是“活”，花店、彩票、修鞋、饰品、花布，配套百态，应有尽有;二楼是“火”，大厨房、大乐园、大棋牌社、大宝宝家，男女老幼，各有所爱;三楼是“全”，生活用品、日用百货、运动休闲户外折扣店，品牌不多，品类不差，品质更高;四楼是“鲜”，果蔬堆头正对着电梯，第一眼就是大果园、大菜园、大市场。四季生鲜，本地特产，全国名品，从家桃、赖瓜、苦菇莨、自家做的香肠、羊杂到佛手、释迦、杨桃、国外进口的牛排、意面，这些或来自田间地头农家院，或飘扬过海异域而来的，挑动每季舌尖的物件，让这社区小店有了女孩子般的灵巧和精细，一时间澎湃灵动起来。

　　这是个有温度的萌妹子

　　提起刚接手这店的当口，她有些泪眼汪汪。当年，四层卖场只有自主经营的生鲜超市算是勉强支撑，一到三层满目空铺，仅有的几个品牌也在不断犹疑。她一家家的拜访，一点点的商量。说的最多的一句话竟是：别撤了，大哥(大姐)，帮帮妹子好么?女孩的优势就是示弱。她毫不掩饰自己当年的委屈。也正是她的示弱，换来了更多的关注和垂青。都说商人重利，但东北人更有情。男厂家看到她汪汪的泪眼，往往拍着胸脯保证，哥多挺几个月不是事儿;女厂家看到这漂亮的小妹妹，往往揽过肩膀，几句体己话，给她更多的支持和鼓励。慢慢的，卖场调整了，老厂家稳定了，新厂家进来了，人气高企，销售提升。留下的厂家笑了，新进的厂家乐了，更多的机会来了。更多的城市独有店，更多的区域旗舰店舍弃了新玛特等核心大店，而开在这小小的社区店里。而她，也不断用销售额证明了大家对这萌妹子的支持和厚爱是正确的选择。她说：我就喜欢“立棍儿”，做就要做城市的第一、区域的第一、品牌系统的第一。人家支持我一次，我就回报他一年。

　　她说：我最愿意做的事情，就是看着社区大爷大妈来这坐坐，打牌唠家常;看着邻居大姐在大厨房辅导孩子做功课，然后全家吃顿简单的晚餐，再送孩子去补习;看着街坊大哥买回馒头花卷留作早餐;看着厂家来往匆忙的上货补货，兴高采烈的去结账。我愿意守着他们，在他们的幸福之中感受自己的幸福。

　　这个当年看上去弱弱的萌妹子，如今却的像一棵迎风绽放的腊梅，静静独立却异香扑鼻，带给严冬欣喜的慰藉。

　　离去，看见她远远的在店门口挥手，身后是穿梭的人群，突然觉得心底一烫，这温度，熨帖，愿永远紧握。