双11购物狂欢节第一天已落下帷幕，电商与实体零售业到底谁赢了的迷雾才刚刚升起，下面看一组数据和两张图片。
11月12日零点，经过网民24小时的疯狂扫货，天猫双十一交易额突破571亿元，其中移动交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮。新的网上零售交易纪录诞生！
第一组数据是天猫的销售数据，自不必说呈现爆炸式增长，好像在说这次双十一节依旧是电商的天下。第二组图片，第一张是线下实体店与电商抽样产品调查。从上面呈现的少量商品抽样中来看，似乎实体零售业在价格上完爆电商，第二张图片更从侧面证明了这一点，多家线下实体零售店销售额呈跨越式增长。那么问题就来了双十一购物狂欢节到底谁赢了。
天猫似乎是大赢家，双十一购物节一年办的比一年火，网购也成为越来越多年轻人甚至是中年人的消费第一选择。联商网牵头办的“莲荷行动”似乎也是大赢家，整合线下实体零售店，发动声势浩大的“莲荷行动”围剿天猫。绝大多数实体店的销售额都呈现跨越式增长。虽然未能“剿灭”天猫，但从盈利这一根源上来说无疑也是成功了。那么消费者呢？他们通过这次双十一购物狂欢节买回了近期一两个月内想买的低价商品，也是大赢家。综上：双十一购物狂欢节只要参与就会赢，不参与那就输了。
为什么会这样呢？其实在中国这个经济高速发展、人口众多的社会，消费力是巨大的，只是看线上和线下的商家能否将这种内在需求激发出来，中国内需力这块蛋糕够大，能同时容得下实体零售业与电商。
实体零售业与电商能同时共存这一论点在今年的双十一购物狂欢节得到了充分的证明，其实这两者之间大可不必你死我活，你有你的车马路，我有我的人行天桥。就好比飞鸟和鱼即使偶然相遇也会快速分开。
火车没有取代汽车，飞机没有取代火车很重要的一点就是他们自身优势不同，服务对象不同。电商的出现，弥补了实体零售业无法方便快捷低廉购物的空白，实体零售业感受到了来自电商威胁后迅速调整策略，进行O2O合作、购物更注重体验过程等更加特色化、个性化的服务措施，弥补了自身弱势，凸显自身优势。电商得到了发展，实体零售业得到了提高。最终是整个中国商品经济的发展。
华商纵横作为一家专注于实体超市公开课、内训、项目的大型机构。非常支持联商网这种整合线下各实体店的做法，毕竟面对天猫这样全国性的电商巨头，单个实体零售集团的力量还是稍显薄弱。俗话说众人拾柴火焰高，在联商网的整合下，各大零售巨子纷纷出力，在双十一这一天与天猫一决高下，互有胜负，已经说明了莲荷行动的成功，期望明年的双十一购物狂欢节莲荷行动能拿出自己的销售数据与天猫真枪实弹的PK下，看谁才是中国零售业真正的王者。
呵呵，天王山之战啊！
不过个人认为：
电商这几年确实对实体零售商形成极大的冲击，造成此窘境的原因主要：1、电商作为新生业态，迎合了80、90后年轻消费群的生活习惯（有好奇心、喜欢尝试新鲜事物、个性、宅等特性）；2、电商前期不惜耗费大把银子玩命似的烧钱，塑造了电商低价的形象，同时对实体零售商造成极大打压；3、实体零售商危机意识不足，缺少应对！当被电商蚕食的差不多只剩“内裤”的时候，才幡然醒悟，积极进行转型。此时还为时不晚！
未来
未来的格局应该是：实体零售商仍是顾客购物的首选，电商是有益补充！
实体零售商的顾客体验度是电商无法超越的，提升顾客体验度、真正做到以顾客为中心的同时，实体零售商必须割肉减少中间费用，提升商品性价比！（出来混，早晚要还的----呵呵，你懂得）
对于部分想要两条腿（实体零售+电商模式）站稳市场的实体零售商，个人还是偏激的的认为他们会：转了个圈，布施了大把银子但没有得到佛祖的庇护！佛祖曰：术业有专攻，回了、回了！
