在竞争日益激烈的今天，顾客式体验与价值共创正在改变着企业的运作模式，从顾客的角度出发，消费者购买的不仅仅是有形的产品，还包括了无形的服务与体验，因此，顾客正在与企业一起共同生产产品，共同创造着价值。这一过程正在推动营销的进步，为新时代的营销模式带来巨大的改变。
SGS将于2014年11月28日在深圳举办“服务创新工作坊专题研讨会，诚邀您的参与！
时间：2014年11月28日（周五）
下午14：00－17：00（13：30－14：00签到）
地点：深圳市（具体地址在会议召开前一周通知）
参会费用：每家企业免费2个名额（超出将加收200元/位）
讲师： Max Lee
市场研究专家，MBA资格，具有14年市场研究和调研经验，曾服务於跨国调研公司和广告媒体公司提供调研顾问服务，战略和运营决策信息和指导；曾替多个行业提供调研顾问服务，包括快速消费品，金融服务，政府服务等。
多年专注於品牌定位(brand positioning)，品牌价值(brandequity)，市场分割(market segmentation)，客户体验和满意和忠诚度研究(customersatisfaction & loyalty) 。替客户建立数据分析模型，预测和衡量营销投资回报率，例如媒体投资分配和产品定价。
