2014年11月结束之后，我根据看到的我们超市的情况痛心疾首地写了一篇《如果我们停止一个月的所有特价活动》。我们超市11月的时候为了提升淡季低迷的销售状况，完成全年的销售任务，做了一些力度很大的特价活动和限时抢购。销售的情况自然是有很大的提升，创造了仅次于春节月的新高。
而最后的结果是什么呢?比我文章中写所的我们以往的情况更糟糕，以往是通过促销提升销售来掩盖各种问题，自我麻痹。而11月这次“非常成功”的促销活动迎来的不仅不是扭亏为盈，反而是亏损门店的更加增多，原有的亏损店不仅没有止亏，反而是更多的店加入到亏损阵营中。特别是有两个非常好的口岸小店居然也被惊爆低价拉成了亏损店，这简直是不可思议的事情。
我们超市之所以出现这样的情况，一眼就能在来客数上发现问题，对比我们超市的历次促销活动，日销售和客单价都有非常大的增长，而唯独来客数的增长摊到每个店几乎可以忽略不计。这说明我们的顾客群体始终就是这些人，因此我们这样的特价让利无异于慢性自杀。举个例子：我的一位朋友一直都是我们超市的忠诚顾客，但是市调的时候却在其他超市里逮到他，朋友无奈的跟我说原本他是一个星期来一两次我们超市购物，基本上不到其它超市，后来发现我们超市每个月末都会做惊爆的特价，各样民生类别都做，一次就把一个月的生活用品买齐来，只有逛逛其他超市了。你做超低的惊爆特价并没有吸引多少新的来客，反而把自己的顾客往别人那里推!顾客对你的门店不感兴趣了!还没有意识到问题的严重吗?
当我看到11月最终的结果时真的大吃一惊，觉得有必要跟同行们分享一下，当然不同的超市有不同的情况。真心希望公司有这个勇气停止一个月的所有特价活动，看清楚我们的门店到底是一个什么样的门店，我们的商品到底都是一些什么样的商品，如果没有特价，我们还能为顾客提供什么?
- 该帖于 2015-1-9 9:09:00 被修改过
