主题：我怎么买了这么多无印良品的笔（4/104）

　　周末收拾抽屉，在一个角落里竟然找到了近十支无印良品的自来水笔，还有散落在沙发上、茶几上的，共有十来支。公司里还有一个专用笔盒，里面也全是无印良品的笔。一时诧异，我怎么买了这么多无印良品的笔？

　　细想下来，好像只有一次专门去买笔，也仅买了两支，其余都是逛的时候顺便买的。无印良品把笔按颜色陈列，一个又一个小色块排列在那，让人顿生愉悦感。旁边还贴心地摆了一个小本子，可以在上面任意写画，试试笔的力度和舒适度。上面有各式的线条，还有可爱的顾客在上面画画，简单几笔，就妙趣横生。所以，每次也忍不住试试。一试下去，就想到刚好没有这只，不愿再放下，犹豫再三还是买了下来。一来二去的，我就拥有了这么多无印良品的笔。

　　为什么无印良品的笔这么具有吸引力，能让我一买再买，乐此不疲呢？

　　好用。一支笔的最大用涂就是写字或涂鸦，无印良品的自来水笔管稍许磨砂，握着不用太费力气，轻轻握住就好；笔身圆润，就算书写的时间长也不会把手隔得生疼。

　　还小巧，即不过于精细也不过于粗笨，刚刚好的尺度，放在包里、夹在书上，都不占用太多地方，也不会成为负担。

　　颜色恰到好处。既有艳丽的，也有沉稳的；既不夸张，也不过于内敛。不管是涂写还是记录，这些颜色非常适合学习工作用。

　　书写流利。一支好的自来水笔带给书写者是飞一般的感觉，书写不会因墨水的问题而停滞，或散成一片，影响心情，只一味地沉浸在书写的快乐中。

　　——要打动消费者，商品是根本，只有过关的质量和独特的优势才能让顾客一次次流连在它的专柜。再好的营销，如果没有商品做支撑，都会像绚烂的肥皂泡，开始耀眼、万众瞩目，当幻觉破灭时，都将归于平静，甚至消失得无影无踪。

　　抑或者，我为什么这么多次在不自觉的情况下买了这么多它的笔呢？

　　回想一下，每次去无印良品，都会到笔的专柜转一下，看到摆好的本子就忍不住试一下，试来试去，就把笔拿在了手里。

　　就算拿在手里，我也丝毫没有压力，因为在收银台处总有收银员提醒：这笔是不能退换货的，在购买之前，请先确定和试用。也就是说，在最后结账的关口，我还有一次反悔的机会。

　　但无一例外的，我每次都是交了款，把拿在手里的笔买回了家。

　　——顾客购买的欲望是需要在无压力的氛围下引发出来，如果总有服务员在后面提醒我付费交款，或者提示不买最好不试用，那结果可能又是另一番样子。要努力营造一个顾客购物无忧的氛围，无负担、无压力地购物，才能创造更多的销售机会。

　　这就是我买了这么多无印良品笔的原因吧。