其实我是不习惯对这些国家大事发表评论的,个人经历有限,见识有限。然而今日看到各处诸君的言辞,有感于现实的市场情况,还是有了一些说点什么的冲动。
首先说明一个前提,现在的淘宝就相当于一个虚拟的百货市场,将网上的店铺出租给别人去经营,从经营模式上讲与百货市场是相通的。当前,在比较高端的百货市场内是基本上买不到假货了,但在大街小巷的地摊和一些比较低端的市场假货还是存在的。这也确实为一些低收入者满足小小的虚荣心提供了条件。
当前的淘宝,就如同一个大的百货市场,高收入的群体当然不屑于淘宝货,然而对于大部分收入达不到平均收入水平的国民来说,淘宝确实是个不错的购物选择。假不假无所谓,质量还好,价格低廉就好,这也是正是当前淘宝存在的价值。
在这个“百货市场”出现的假货问题应该怎么办呢?
对于市场的监管者来说,政府部门拿出一些华而不实的数据指责市场上假货横行确实有些自己打自己脸的嫌疑。作为市场的监管者,政府部门应该做的是加强对市场的监管,发现了假货追查到底,将网上销售假货的店铺商家揪出来,进行相应处罚,并明确市场经营者的监管责任,制定行业规则,这才是政府部门应该做的。
而对于淘宝,这个市场的经营者,对市场上商家的经营活动也是负有监管责任的。不仅应该建立监督机制,检查商家是否依法经营,还应该接受消费者的投诉,严肃处理顾客投诉的各种商品质量问题。当然,积极配合政府部门的检查,并对政府通报的商品质量问题责成商家改善或清退,也是淘宝不可推卸的责任。
总之,对于政府部门来说,与其说些虚而不实的数据,倒不如检查淘宝上的商家具体哪家卖了什么假货,一并去处理店铺销售假货和追究淘宝的监管责任。而对于淘宝而言,应该重视政府检查的结果和消费者关于假货的投诉,及时采取处理措施。市场与监管部门与其相互指责,还不如相配合维护良好的市场秩序,这才是最重要的。
顺便多说一句,现在的淘宝依靠销售低廉价格的商品获得巨额利润,这是与当前中国低收入群体占大多数的国情是相关的。就如同上世纪百货市场充斥各大城市一样。但是,随着社会发展和消费者购买能力的提升,这样的模式终究会走向终结的。近几年传统百货被专卖店、超市和现代百货取代就是实际的证明,而当前做正牌商品销售的京东等电商迅速崛起也是很好的说明。所以,淘宝若想长远发展,势必要改变这样的经营模式,顺应社会发展进行相应的战略调整,否则迟早会被网上“高端的百货商场”所取代。
- 该帖于 2015-2-1 9:40:00 被修改过