主题：店长要学会倾听

　　倾听是一种美德，一种修养，一种姿态，一种艺术，亦是一种幸福

　　事实上，生活中人们并不是都乐于倾听。人往往有一种表现欲，喜欢以自我为中心，逞一时口舌之快而高谈阔论，喜欢把自己的优点在别人面前展示得一览无余，喜欢看到别人被自己说得张口结舌不知所措而沾沾自喜。于是，心高气傲的人与人之间便多了一份冷漠，少了一份真诚;多了一份隔阂，少了一些包容;多了一些冲动，少了一点理智。于是，孤独、寂寞、失意象流感一样流行。

　　要学会倾听。尺有所短，寸有所长;人无完人，金无赤金，每个人都存在着这样或那样的缺点和不足，每个人的学习方法与工作思路也不一定准确与完美，这就需要他人来引导与指出。正所谓“兼听则明、偏听则暗”，作为一名倾听者，就要以一副虚怀若谷谦虚谨慎的求学姿态来接纳各方的批评与指正，以一种豁达宽容心平气和的心态来对待别人的教育与劝导。学人之长，容人之短，求大同，存小异，才能使自己耳聪目明，精益求精。学会倾听，是我们应该修练的一门基本功。

　　要善于倾听。在很多时候，我们需要的往往不是口腹之欲，而是一方可以栖息心灵的芳草地。友情的存续，婚姻的永固，家庭的和睦很大程度上取决于有没有情感的交流和精神上的契合。俗话说：忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。多进一些谏言，少表一些虚伪;多显一份真诚，少露一份冷漠;多听一些劝诫，少抱一些怨言，或许朋友间就会多了一份友谊，恋人间多了一份柔情，家庭中多了一份和谐。