主题：京东开放平台进阶：从“之一”到“唯一”

　　近日，京东公布了2014年财报，财报很亮眼，总结起来，有几点功不可没。除了移动端表现越来越好之外，就属平台业务的突出成绩了。去年第四季度，京东平台的交易额同比增长220%，达到人民币374亿元，2014全年的平台交易额更是首次突破了1000亿元。

　　可以说，京东开放平台的这些表现，显示出其已经走出淘宝、天猫的重压，走出了一条属于自己的发展路径。这一年来，京东吸引了越来越多的国际大牌入驻，其中不少是独家，这说明昔日京东开放平台作为天猫跟随者的角色开始转变，从商家选择的“平台之一”进阶为“唯一平台”。

　　2014年10月，全球最大箱包企业新秀丽在京东开设国内唯一官方网络旗舰店;全球四大慢跑鞋之一的索康尼、全球著名折叠车产销集团Dahon也选择京东作为线上销售平台。光是第四季度，就有GAP等几十家国际品牌落户京东。有意思的是，这些品牌中不乏选择京东作为唯一合作网络平台或者说首选了京东开设旗舰店，言外之意是他们没有选择天猫或者说没有第一时间选择天猫。

　　尤其值得关注的是奢侈品牌HUGO BOSS与京东的亲密接触。一鲨之前专门写过深度的分析文章，HUGO BOSS在中国走出了一条曲折路径，从代理到直营，从官网商城到天猫官方旗舰店，最后竟然选择和京东自营进行合作，采用品牌商品授权的方式进行销售。

　　为什么会这样呢?这也折射出京东模式和天猫模式的差异性来，天猫和京东对于商家来说虽然都是平台，但却不尽相同。京东因为以自营起家，比较注重商品品质和服务质量，对于卖家在京东开店也提供了很多支持措施。这使得在天猫，商家虽然可以获得巨大的流量，但是绝大多数工作都需要由品牌商完成，也要求品牌商自己的品牌足够强，经营粉丝的能力足够强，这对于HUGO BOSS这种对国内水土不服的国际品牌来说难度很高。反观京东，给商家提供了从入驻到运营技巧等培训，也有丰富的多渠道流量支持，还有客服系统和团队支持、京东标准的仓储配送服务的开放等等，综合服务能力比较强。对于商家来说，入驻京东平台更为省心一些。

　　时尚气质的提升是京东开放平台能够吸引大牌入驻的重要原因。以前的京东开放平台，还是比较硬，随着京东时尚战略的推进，京东在去年做了春夏时尚秀和秋冬时尚秀，一下子迈入了时尚电商的行列。最近，京东还与爱奇艺联手打造了《爱上超模》时尚节目，更是让京东的时尚气质凸显。据了解，目前，“京东服装城”约有商家38,000家，其中，知名服饰品牌旗舰店占比达到60%以上。时尚气质的增加，可以吸引更多的时尚用户访问，又拉动了更多时尚品牌的进入，形成了良性循环。

　　新秀丽是一个典型的例子，作为拥有百年历史的世界级箱包品牌，新秀丽为何选择京东作为独家网络销售平台呢?与京东时尚气质的提升和对品质的重视有很大关系。新秀丽品牌近些年通过对Lipault、High Sierra Sport及Gregory等箱包品牌的收购，向女性市场拓展，这和曾经男性用户占主导的京东向女性用户拓展的策略类似，销售3C的出身让京东的用户比较高质量，当京东的平台气质变得更加时尚化时，就能得到新秀丽这种高端时尚品牌的青睐。京东一直以用户体验为中心，坚持正品行货，坚持品质商品，这和秉承高端路线的新秀丽也是不谋而合，加上京东对品牌商家的一系列服务和扶持措施，京东成为新秀丽的唯一入驻平台也就不难理解了。

　　闪购模式的发展是众多品牌商家选择京东的另一个原因。唯品会凭借闪购特卖的模式，一举成为市值超百亿美元的妖股。京东进入闪购比较晚，在去年1月才推出闪购业务，不过发展很快，在最近的两个季度达到了环比100%的增速。闪购的推出，弥补了开放平台只能销售新货的不足，让京东也拥有了尾货销售的能力，从而形成了从上新到尾货销售的全面布局，这为进一步拉动商家入驻奠定了基础。

　　在分析师会议上，京东的刘强东这样预测闪购业务：今年闪购业务的增速也将远远超过京东整体业务的增速。这项业务暂时对京东的业绩影响不大，但相信两三年后会成长为强大的动力。对于品牌来说，在京东开放平台上，既可以销售新品，又能清理尾货库存，合作方式很灵活，既可以采用自营的方式，又可以自己开店，选择京东作为独家平台就不足为奇了。

　　京东的开放平台因为在京东，也具有了比较鲜明的特质。刘强东用“平台文化”来比喻，他说，“每个平台都是经过了十年的经营，逐渐形成自己的平台文化。京东平台从一开始就不是那种卖假货、刷单的文化，更强调产品和服务，从而来打动消费者。可能会有部分商家在某个时间点带来不好的产品和服务，但我们会迅速发现，采取零容忍的政策，将其逐出京东的平台。浑水摸鱼的商家很快就被赶走了，所以长期在京东的商家慢慢知道在这里永远都是靠品质和服务来赢得消费者。”

　　这些或许就是京东开放平台进阶，从“之一”到“唯一”的原因所在。

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