2015-03-16 16:59:00 来源:大众网 我要评论
大众网3月16日讯(记者 张坤)近日,潍坊市民王先生在银座购物商场购买了4盒“天园牌”日照碧雪茶叶,回家后发现包装盒上的原生产日期2014年被抹掉,换成了2015年。王先生质疑产品存在质量问题、且有欺骗消费者的嫌疑,并多次与银座购物商场协商解决问题,但事情均未得到解决。目前,王先生已经向奎文区市场监督管理局进行了投诉。
15日,王先生告诉记者,3月12日,他去潍坊银座购物商场的超市里买了4盒“天园牌”日照碧雪绿茶准备送人。拿回家后却发现,茶叶包装盒上的原生产日期2014年被抹掉,换成了2015年1月17日。
“当时买这4盒茶叶一共花了1800元,准备送人用的。拿回家后一看生产日期却发现了其中的猫腻。旧的生产日期‘2014年’被抹掉了,换成了新打印的2015年1月17日。这款茶叶标注的保质期是18个月,我怀疑是产品面临过期或存在质量问题,就把生产日期给换了。”王先生称。
记者仔细观察了茶叶的外包装后发现,虽然已经喷上了新的生产日期,但是旧生产日期还是能隐约看到。
王先生告诉记者,当他发现茶叶存在的问题后,就立刻找了潍坊银座购物商场的相关部门,但商场方面一直没给自己一个合理的解释、答复和赔偿方案。对于超市的做法,王先生十分气愤,“银座这么大的商场,还卖这种存在问题的商品,我觉得很不应该。出现问题后,这种拖延的解决方式,更让我不能接受。”
王先生希望问题茶叶能够退货且得到合理的赔偿,希望超市方面尽快处理此事。目前,王先生已经将自己的遭遇投诉到了奎文区市场监督管理局。奎文区市场监督管理局也受理了投诉,并对此事进行详细调查。
16日上午,记者前往潍坊银座购物商场采访,发现涉事“问题茶叶”已下架,在超市里只有少量“天园牌”其他款式产品留在货架上。记者向一位高姓负责人询问,为何超市中会出现生产日期被更改的“问题茶叶”时,该负责人答复,商场每天来货很多,没法将所有商品进行检查。并称此事正在协商处理当中,但何时能处理好她也不清楚。