联商网前言:2011年,北京第三极书局倒闭,人文书店“风入松”宣布停业,三联书店退出广州,上海季风书店也在收缩网点;而前不久联商网发布了一篇叫《方所实体书店月销售额达150万》的文章,使网友震惊:这到底怎么回事?在互联网、新媒体以及读者阅读习惯改变的强烈冲击下,实体书店生存基础受到动摇,因此,书店开始探索新的发展出路,以方所、诚品书店为例,它们打破了传统意义上书店的性质,将书店多元化发展,结合时尚和传统元素,创造客流及业绩。除诚品、方所书店外,最最传统的新华书店也开始改头换面,合肥就有这么一家店,就让小编带您一起去考察一下。
【门店信息】
门店名称:合肥新华书店三孝口店
地 点:合肥市长江中路与金寨路交叉口北侧
经营面积:4800平方米
开业时间:1985年(合肥科教书城)
升级改造:2012年5月1日
新店营业:2013年6月16日
性 质:24小时营业
由教科书城改造,经营面积4800平方米
合肥新华书店三孝口店原名科教书城,创建于1985年9月26日,2012年5月1日,开始升级改造。2013年6月16日,改造后的新店开始试营业,并更名为合肥新华书店三孝口店。
“这家店的前身是科教书城,在全国乃至华东地区的科教类书籍是排在前十名,主要经营计算机类、科技类、农业类的图书,品类比较全。2012的时候,根据图书行业的变化以及三孝口商圈的特性,决定对原来的科教书城进行升级改造。”新华书店三孝口店客服中心经理阚磊向联商网记者介绍说。
升级后的新华书店改变教辅定位,主打人文社科类图书,突出文化主题,以书为媒,整合书吧、咖啡、茶饮、琉璃工艺、陶瓷、精美饰品、数码产品等多种时尚和传统元素,实现商业价值最大化,让读书感受到不一样的阅读的空间。“体验式的阅读是我们这家店打造的读书理念。”
书店共有8层,经营面积4800平方米,目前对外开放6层,7层正在招商,8层为展厅及办公区域。
全省首例24小时营业的书店
合肥是中国四大科教城之一,拥有中国科技大学等20余所高等院校,三孝口位于安徽省第一路——长江路上,是最繁华的区域,周边覆盖多个高校,因此三孝口店的主要客群为:时尚白领、大中专院校的学生及党政企事业单位工作人员。“为了能够让这些读者更好地阅读,有地方静静地阅读,我们设立了24小时营业机制,作为全省首例。”阚磊介绍。
购物中心、酒吧、影院等场所吸引着喜欢夜生活的人们,而爱书的读者在夜晚也想有个阅读、购书的场所。据了解,三孝口店不仅24小时营业,还在夜间营业期间提供食品、饮料等,给读者创造舒适自在的环境和亲切贴心的服务。
(小食服务区)
不卖教材教辅书籍,打造时尚、小资的体验式阅读
阚磊告诉记者,书店平均每天的客流在7000-8000人,晚上客流为300-500人,周末期间平均客流达到上万人,晚上客流在800至900人次。“许多学生,包括中青年、中老年读者在夜间想静静的时候,都会选择来我们这里。”
众所周知,新华书店主营业务是图书、电子音像出版物,且最大利润在于教材教辅,而出人意料的是,这家省内最大的书店却宣布不再售卖教材和教辅类书籍。“没有考虑教材教辅这块是因为在我们这家店的前方,马上在8月份会有一个1万平米的图书城改造完成,它将是一个全品种的覆盖,所以我们店的定位就以时尚、小资、体验式阅读为主。”
每个楼层都设有主题,各具特色
书店内目前引入了咖啡陪你、满记甜品等16家合作方进行“嵌入式”经营,既商家经营,书店管理的模式,同时书店自身也提供个性化的产品与服务。一楼精品馆,咖啡区、手机体验、名表展示;二楼创意馆,茶吧,创意文具;三楼时尚工艺馆,即时印刷、花艺展示;四楼文艺馆,古籍图书,文房四宝;五楼社科馆,精品图书,时尚杂志;六楼少儿馆,小舞台、慢递时光墙、少儿手工坊、连环画专架、绘本专区……
从门店进来,就会听到店员亲切的问候“欢迎光临”,一楼书籍较少,左右两边是咖啡陪你和满记甜品,进来有苹果体验区、卡西欧全品馆。
二楼有创意文具、茶吧,二楼可以休息的座椅基本是消费区,商业气息较浓重
三楼的商户
三楼的即时印刷在全省也是极为罕见的,主题叫“我是作家”,读者只需提供材料,就可以打造属于自己的作品集、微博书、笔记本等,价格不等。
1-3楼为商户进驻区域,4楼开始以书为主,4楼是文艺馆,会有一些花草的装饰,来点缀主题。
四楼还将设一个大圆桌,用来举办文化沙龙。每周六下午定期开展文化沙龙,每期的话题将提前一周在书店内、网站和微博上公布。
四楼的文房四宝
5楼里面的书籍大多是家居、菜谱等,还有社科以及时尚杂志,每一个种类的书籍都带有类别特色,让人很愉悦。
6楼是少儿馆,绘本很受欢迎,
为小读者设计的小推车
小剧场会定期安排节目供小读者参与及欣赏。
全国首家微信书城
从进门开始你可以发现店内无处不在“微信支付“的字眼,三孝口新华书店是全国第一家结合微信的体验式O2O书店。将传统书店与微信社交平台相结合,形成一个集门店导航指引、商品信息便捷查询、微信wifi覆盖、智能推荐、互动娱乐、在线购买、智能扫码快捷支付、多客服、体验分享等线上线下结合的体验式书店。
门店人性化服务:
门店提供小推车及耳机
在4、5两层,可以享受长近20米的读书长廊
为读者提供饮料及水
(联商网 谢超儿 合肥报道)
作为这家书店的设计单位,我们很荣幸能接到这样一个很有挑战性的项目;原建筑规划是四个楼层,书店后来整改成八个楼层,就是每层都做了夹层;导致每个楼层的层高都偏低。我们接手时的状况是惨不忍睹,规划不合理、楼高很低、很拥挤,很多楼层根本无法充分利用。
为了避免压抑感,我们在不减少原来的使用面积的基础上,对大楼也动了很大的手术。不管是楼梯的位置、挑空的做法等,都重新做了规划,整个楼差点被掀了个底朝天,感谢业主对我们非常信任,才有了今天这个还算过得去的门店!
也感谢联商网能分析我们的案例!
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